Как призвать к ответственности служащих супермаркета?

Добрый вечер. Ситуация такая. Мою бабушку в супермаркете обвинили в краже шоколадки (она купила 4 шоколадки, утверждают, что еще одну украла). При этом на камере видно, что она ничего не брала. Но здоровье у бабушки слабое, ее затащили в подсобку и начали оскорблять и угрожать. В предобморочном состоянии бабушка отдала им деньги за мифическую шоколадку в десятикратном размере (!), после этого продавщица буквально выволокла ее из магазина за сломанную (ранее) руку с криками: "Смотрите, воровка!" Бабушка живет в Новокузнецке, далеко от меня. Дядя (ее сын) с женой пошли в полицию, в Ропотребнадзор - такое ощущение, что никому до этого нет дела и никто этим не занимается. Скажите, пожалуйста, в какие органы следует обратиться, чтобы призвать к ответственности этих нелюдей?

Показать полностью

11 июля 2013, 22:25, Ирина Жучкова, г. Санкт-Петербург

ответственность за кражу Деньга

Стас Измайлов

Юрист, г. Новосибирск

здравствуйте, попробуйте написать в прокуратуру, в т.ч. с жалобой на бездействие органов полиции и роспотребнадзора. при нанесении повреждений необходимо обращаться в травмпункт для фиксации увечья. вообще потребитель вправе при таких ситуациях ничего не доказывать и смело идти домой, задержать его никто не имеет права, платить на месте он не обязан, тем более в десятикратном размере.

12 июля 2013, 07:05

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

ЖКХ

В свою очередь я, как абонент, несу ответственность за водопровод от дома до колодца до соединения с трубой, включая вентиль

Необходимо поменять ипу хвс частного дома, проблема в том, что прибор расположен в колодце, затопленном водой. По акту разграничения балансовой принадлежности за колодец несет ответственность гарантирующая организация, т.е. поставщик услуги. В свою очередь я, как абонент, несу ответственность за водопровод от дома до колодца до соединения с трубой, включая вентиль. Гарантирующая организация говорит, что это я должна откачать воду и предоставить им доступ для опломбировки нового ипу хвс. Я же считаю, что не имею права заниматься самостоятельной откачкой воды из колодца, поскольку я не несу за него ответственность и могу нанести ущерб имуществу гарантирующей организации. Помогите пожалуйста прояснить ситуацию. Прикладываю акт.

08 февраля, 02:59, вопрос №4850233, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

ТРК работает до 21: 00, но супермаркет в нем работает до 23: 00, в супермаркете нет туалета, а туалеты в ТЦ закрываются в 21: 00

Здравствуйте. ТРК работает до 21:00, но супермаркет в нем работает до 23:00, в супермаркете нет туалета, а туалеты в ТЦ закрываются в 21:00. посетитель не смог попасть в туалет в 22:00. Нарушение ли это? При этом есть туалет в кинотеатре на 3 этаже, который работает до 01:00

05 февраля, 12:12, вопрос №4847417, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Будет ли ук после замены на платной основе нести ответственность за стояки, и какие документы от них нужны по факту замены?

Здравствуйте, хотим заменить стояки через ук, но за деньги, т.к. бесплатной замены от них не дождаться. Будет ли ук после замены на платной основе нести ответственность за стояки, и какие документы от них нужны по факту замены?

04 февраля, 16:36, вопрос №4846678, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Мужу дали мобпредписание, в этом году исполнится 40 лет могут ли призвать его в первую очередь его в билете стоит 1 разряд?

03 февраля, 21:53, вопрос №4845724, Ольга, г. Вологда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Я снят с постоянного места прописки, но ещё нахожусь на воинском учёте, могут ли призвать на военные зборы?

03 февраля, 17:34, вопрос №4845491, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.