Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли смысл обратиться в Роспотребнадзор?
Здравствуйте!
Дочка разбила дисплей айфона 15, мастер заменил на аналог, чека и квитанции не выдал, дома сразу наклеила стекло, через три дня дисплей перестал работать, мастер принять обратно отказался ссылаясь на 2мм царапинку толщиной с волос и что у него этот дисплей поставщик запчастей не примет обратно. Имеется переписка в вотсапп.
Реально ли вернуть деньги за некачественный товар? Имеет ли смысл обратиться в Роспотребнадзор?
Добрый день, Андрей! Да, имеет, для того чтобы Роспотребнадзор зафиксировал нарушение прав потребителей. Если будет доказано, что айфон перестал работать по вине мастера, Вы также имеете право обратиться в суд с иском о компенсации причиненного ущерба.
В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или правовая помощь в составлении документов, пишите в личный чат.
С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин