Ввели в заблуждение и отказываются принимать товар на сайте

Купили вафельницу в Саратове, попробовали испечь вафли, одна сторона подгорает, другая не допекается, явный брак. Сдала обратно, пришел ответ, что товар исправен и отказываются в возврате.Как мне вернуть деньги и вернуть этот брак?

Добрый день, вопрос по мобилизационному предписанию и брони. Сейчас нужно встать на воинский учет, так как планирую возвращаться на пмж в Россию. Скорее всего, вклеят мобилизационное предписание (сразу по постановке или после через повестку об уточнении данных). Должность, на которую я устроился на работу, предполагает бронь, но ее не сделать без военного билета. Если мобпредписание вклеят сразу, можно ли будет податься и получить бронь? Как работает этот процесс и кто принимает решение? Если его вклеят не сразу, вопрос тот же

Я оформил заказ у логистической компании чтобы они выкупили нужные мне товары с китайского маркетплейса и доставили до меня, оплатил полную стоимость заказа (10200 рублей), это было 11 ноября 2025 года, на момент 20 мая 2026 года мне присылают сообщение о том что из-за проблемы со складом с которым они сотрудничали они не могут назвать даже приблизительных сроков доставки и отказываются возвращать деньги ссылаясь на то, что они уже выкупили товар, что делать если я хочу просто вернуть свои деньги?