Можно ли попросить принтер взамен сданного на ремонт?

Здравствуйте! Сдал принтер на гарантийный ремонт, в договоре о ремонте стоит вид ремонта - гарантийный, срок до 30 или если передадут - 45 дней. Можно ли потребовать другой принтер на время ремонта своего?

14 апреля 2016, 07:52, Михаил, г. Улан-Удэ

Наталья Сулимова

Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте, Михаил!

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность продавца предоставить на время ремонта аналогичный товар для пользования.Для этого Вам необходимо обратиться с письменной просьбой.

ст.20 ч.2.
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

14 апреля 2016, 08:10

Михаил

Клиент, г. Улан-Удэ

спасибо за ответ!

14 апреля 2016, 08:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Шевченко Ярослав

Юрист, г. Краснодар

Добрый день! да, имеете. обратитесь с письменной просьбой ссылаясь на норму Закона.

14 апреля 2016, 09:05

Похожие вопросы

Все

Можно ли вернуть госпошлину за водительские права при несдаче экзамена в ГИБДД?

Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошло, права не выдавались, госуслуги отказали в возврате госпошлины Мне написали в отказе, что добровольный отказ лица, оплатившего госпошлину, от проведения в отношении его юридически значимых действий, после обращения в уполномоченный орган, не является основанием для восзврата гос пошлины

27 мая, 23:27, вопрос №4965578, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3

27 мая, 22:58, вопрос №4965533, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли составить акт о не ремонтопригодности?

Здравствуйте! Ситуация такая: в начале января на озоне купили ноутбук, при получении никаких документов о гарантии и любых других документов не было, нормально ли это? Недавно ноутбук сломался, отдали в ремонт и там сказали, что ноутбук б/у, что его уже ремонтировали и что придется отдавать его в другой город в другой сервисный центр, и что все это скорее всего может выйти очень долго и дороже, чем сам ноутбук, можно ли все равно вернуть ноутбук? Можно ли составить акт о не ремонтопригодности? И что делать с гарантией?

26 мая, 16:45, вопрос №4963783, Роман, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наркотики

Здравствуйте, я отказался проходить тест на наркотики, жду суд, можно ли ездить щас за рулем и что делать если остановят и снова попросят пройти тест

26 мая, 10:47, вопрос №4963423, Сергей, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Арбитраж

Я подал на развод, жена попросила 3 месяца для примерения, суд перенесли на 3 месяца можно ли ускорить процесс

22 мая, 19:25, вопрос №4960460, Андрей, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.