8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли добиться продления гарантийного срока?

Здравствуйте.

Купил в магазине видеокарту. На коробке написано - 3 года гарантии, хотя магазин дал всего 1 год. Буквально за несколько дней до окончания срока гарантии видеокарта перестала работать. Еду в магазин, а на его месте уже совершенно другая организация. Начал искать их по всему городу, но безрезультатно. Через несколько месяцев, отчаявшись, понес карточку в обычный СЦ. Оттуда мне позвонили и сообщили что нашли адрес магазина, который продал мне её, поэтому решили пока не вскрывать пломбы и не предпринимать никаких действий по починке, а посоветовали проконсультироваться у юристов.

Собственно вопрос : есть ли шанс сдать эту карточку по гарантии?

Заранее спасибо.

Сергей.

Показать полностью
, Сергей, г. Белая Калитва
Купил в магазине видеокарту. На коробке написано — 3 года гарантии, хотя магазин дал всего 1 год. Буквально за несколько дней до окончания срока гарантии видеокарта перестала работать. Еду в магазин, а на его месте уже совершенно другая организация. Начал искать их по всему городу, но безрезультатно. Через несколько месяцев, отчаявшись, понес карточку в обычный СЦ. Оттуда мне позвонили и сообщили что нашли адрес магазина, который продал мне её, поэтому решили пока не вскрывать пломбы и не предпринимать никаких действий по починке, а посоветовали проконсультироваться у юристов. Собственно вопрос: есть ли шанс сдать эту карточку по гарантии?
Сергей

Добрый день!
Гарантия продавца не может быть меньше гарантии производителя, согласно пункту 6 статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

По этому пишите продавцу претензию, а откажут- обращайтесь в суд!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Наркотики
Можно ли применить ст. 64 УК РФ при осуждении по ст. 228.1 ч. 5 на 8 лет?
Сына осудили по ст.228.1 ч.5 ст30 ч.3, применив ст. 66 ч.3 и ст. 62 ч.1, на срок 8 лет. Можно ли добиться применения ст. 64 ссылаясь на то что он ранее не судим, на иждивении есть несовершеннолетний ребенок, которому нужна операция на глаза , со следствием активно сотрудничал, добровольная выдача до обыска дома и имеет эпи синдром не опознанного происхождения. От апелляции отказался.
, вопрос №4959852, Инга, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наркотики
Можно ли было уменьшить срок наказания по ст. 228.1 ч. 5 и ст. 30 ч. 3 УК РФ?
Сына осудили по ст228.1 ч.5 ст30, ч.3, применив ст. 66 ч.3 и ст. 62 ч.1 на срок 8 лет, скажите можно ли было как- то уменьшить срок или это по этой статье норм?
, вопрос №4959818, Инга, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
Хотела бы узнать, можно ли прекратить мои исполнительные производства?
Добрый день. У меня есть исполнительные производства по кредитам. Супруг был мобилизован в сентябре 2022 года, в августе 2025 подписал контракт на год, 8.05.2026 написал рапорт на продление контракта на три года. Хотела бы узнать, можно ли прекратить мои исполнительные производства? Раньше отказывали по причине мобилизации, сейчас супруг контрактник.
, вопрос №4956395, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Арбитраж
Может ли это служить причиной отказа в ходатайстве на продление апелляционного срока
Здравствуйте! В Арбитражный суд прислал заказное письмо о заседании суда. Уведомление по неизвестным причинам мне не поступило, может из ящика детки вытащили. Не известно. Вернулось в суд письмо. В следствие этого я не явилась на заседание. Может ли это служить причиной отказа в ходатайстве на продление апелляционного срока. Поскольку о разбирательстве вообще узнала только сейчас по решению.
, вопрос №4954151, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Вопрос таков: Можно ли добиться повторного проведения ВВК, если муж находится на данный момент в зоне СВО, и возможно ли списать его как "не годен" Повторного проведение ВВК мы не добились, т.к
Добрый день! Муж получил на СВО ранение, диагноз: Минно-взрывное ранение. Контузия левого глаза с временным нарушением зрительных и двигательных функций. Акубаротравма с понижением слуха до восприятия разговора речи до одного метра на левое ухо, до завершения основного курса лечения. Посттравматическая перфорация левой барабанной перепонки.. В переводном эпикризе, в рекомендациях лечащего врача написано: -ВВК с целью определения степени тяжести увечья . -Повторный осмотр оториноларингологом через 2,5-3мес. для решения вопроса о необходимости оперативного лечения в объеме тимпанопластики. Дали 30 суток отпуска и поставили временно категорию Г. Повторного проведения ВВК не добились, т.к были разные отговорки по типу " нет этой справки, нет той". В итоге отпуск закончился и пришлось мужу возвращаться в часть. Вопрос таков: Можно ли добиться повторного проведения ВВК, если муж находится на данный момент в зоне СВО, и возможно ли списать его как "не годен" Повторного проведение ВВК мы не добились, т.к
, вопрос №4950569, Анна, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.04.2016