616 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

616 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Продавец отказывается вернуть деньги за авто деталь, которая не подошла. Что делать в таком случае?

Сегодня мною в авторазборке была куплена деталь для автомобиля, которая не подошла. Продавец отказывается вернуть деньги, ссылаясь на отсутствие администрации в выходной день, а он такие вопросы не может решить самостоятельно. А спустя час, вообще отказывается возвращать деньги и принять товар обратно! Что делать?

09 Апреля 2016, 12:35, вопрос №1214002
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Илья
186
ответов
56
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Сургут
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте. Если Вам был продан товар надлежащего качества, но не подходит Вам, то Вы можете потребовать его заменить на другой, аналогичный. Это установлено статьей 25 ФЗ «О защите прав потребителей». Этой же статьей устанавливается, что вернуть деньги за товар надлежащего качества Вы можете, если нужный Вам аналог будет отсутствовать у продавца.
Пишите претензию, не затягивайте. У Вас есть только 14 дней с момента покупки на замену либо возврат.

09 Апреля 2016, 12:44
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Азизбек
9419
ответов
2154
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 9419ответов
  • 2154отзыва

Пишите претензию, ждите максимум 10 дней. Не удовлетворят ваш запрос, обращайтесь в суд

09 Апреля 2016, 15:29
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

616 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут