Как исчисляются сроки поступления обращения и сроки предоставления ответов на них?
Добрые люди, здравствуйте! Удачных Вам ВЫХОДНЫХ!
-----------------------------------------------------------------------
Подскажите, пожалуйста, как исчисляются сроки поступления обращения и сроки предоставления ответов на них?
В чём плюсы/минусы относительно сроков подачи обращений и сроков их рассмотрения по почте и лично, с отметкой о вручении?
Пример:
8 апреля 2016 года отправляю застройщику обращение с требованием о устранении недостатков)
ПЕРВОЕ - почте, ценное письмо, с описью вложения, застройщик получит его 14 апреля 2016 года (спустя 4 дня после отправки)
ВТОРОЕ - сдаю лично, получаю отметку принято 08 апреля 2016 года
Вопрос:
если в обращении указан срок предоставления ответа в 10 дней, то как он исчисляется в 1 и в 2 случае?
Примечание: разница в 6 дней - очень существенна!
Николай Рубашин, благодарю Вас!
Хм... с одной стороны - верно,
только не пойму,как быть застройщику, если, к примеру, по ФЗ-214 он должен удовлетворить требование в 10-дневный срок (по ЗоПП, в 14-дневный)?
По идее, он имеет право ответить/удовлетворить в любой из 30 дней, но,
если он не удовлетворит требование через 10 (14) дней, он будет не прав, хотя срок рассмотрения обращения ещё не прошёл...
Как в этом случае быть?
Да, предельный срок будет 30 дней. И это уже будет пресекательный срок, позже нельзя, за это предусмотрена ответственность. Он может ответить в любой день до 30 суток