Как вернуть деньги за непоставленный товар?
Организация оплатила товар по счету, где указан срок поставки "от трех недель", товар не поставляют уже 6-ой месяц, ссылаются на таможенные проверки и пр. В электронной переписке сначала указали срок в 30 дней, а потом стали постоянно указывают новые сроки. На просьбу вернуть деньги отвечают отказом, в залог предоставили другой товар, стоимость которого не представляется возможным проверить. Хотим вернуть залог и потребовать деньги, но чтобы это не затянулось на долгие месяцы судопроизводства. Месяц назад отправили почтой претензию (опись и пр имеется), они ее не забирают.Как посоветуете поступить, куда обратиться кроме суда?..
- Уведомление.jpg
- претензия.docx
- Счет на оплату № 2238 от 30.09.2015 (1).pdf
Евгений, что касается ссылки на невозможность прохождения таможни, то это больше предпринимательский риск поставщика, а не форс-мажор. Ведь товар, который вы заказали не один в своей природе и может быть приобретен поставщиком у другого лица.
Желаю удачи!