8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какова максимальная комиссия при возврате авиабилетов?

Добрый день!

На сайте C7 забронировала билеты ЕКБ-МСК-КРИТ на июль, на двоих. Тариф – Гибкий эконом, который позволяет сделать возврат билетов с удержанием ак 1000руб. за сегмент, т.е. на двоих сумма удержаний=4000р. Способ оплаты был выбран – оплата в Связном, без комиссии. Произвели оплату 44000.

В марте появился прямой перелет у другой ак, значительно дешевле. Соответственно, у С7 от билетов отказались.

Сумму удержаний озвучили 4000р.

Однако, за деньгами отправили ни в Связной, где производилась оплата, а в офис С7 Билет.

А в офисе С7 есть своя дополнительная комиссия за возврат – 1300 за авиабилет.

Мне, как потребителю никакой информации о возможных доп сборах за возврат авиакомпания не предоставила.

Правомерны ли действия АК?

Что делать и куда обращаться?

Показать полностью
, Анастасия Иванова, г. Екатеринбург
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист

А в офисе С7 есть своя дополнительная комиссия за возврат – 1300 за авиабилет.Мне, как потребителю никакой информации о возможных доп сборах за возврат авиакомпания не предоставила.
Правомерны ли действия АК?
Что делать и куда обращаться?

Каждая авиакомпания вольна устанавливать свою комиссию, увы, законами РФ это не регулируется. Жалобу на авиакомпанию вы можете написать в прокуратуру и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Хочу подписать контрак, я инвалид 3 группы, мед комиссию прошел, вроде здоров Что делать?
Хочу подписать контрак,я инвалид 3 группы, мед комиссию прошел, вроде здоров Что делать?
, вопрос №4857592, Никита, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит. Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием "При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону
Налоговое право
Ру доход - это сумма за вычетом их комиссии, а от Авито доход без вычета комиссии?
Здравствуйте. Почему от Суточно.ру доход - это сумма за вычетом их комиссии, а от Авито доход без вычета комиссии? От чего это зависит? И в каких законах или пр. документах это описывается?
, вопрос №4856958, Светлана, г. Санкт-Петербург
Административное право
Что приемная комиссия просмотоела справку об отчислении
Здравствуйте, мы после отчисления из одного колледжа на втором курсе, перевелись в другой, документы подписаны, оплата внесена. Через неделю после того как ребенок начал ходить, нам заявляют что не имели права нас зачислять на второй курс. Что приемная комиссия просмотоела справку об отчислении. Что нам сейчас делать. Они предлагают либо возврат денег, либо с начала учебного года повторно на второй курс
, вопрос №4857020, Раиса, г. Москва
Военное право
Без комиссий, ВВК и обучения, получил в руки автомат и боевую гранату был отправлен на задание
Здравствуйте, вопрос касается СВО. Будучи инвалидом детсва 2 группы (не рабочей), никогда не служил, не осозновая своих действий под давлением подписал контракт, что доказывает кража выплат с карты. Без комиссий, ВВК и обучения, получил в руки автомат и боевую гранату был отправлен на задание. Получил осколочное ранение, госпитализирован. Прошу оказать правовую оценку и помощь в виде консультации в целях защиты прав и законных интересов
, вопрос №4856606, Набиуллина Гузалия, г. Москва
Дата обновления страницы 06.04.2016