8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить если химчистка испортила вещи а договора нет на руках?

Здравствуйте! Сдала месяц назад в химчистку обувь светло серого цвета, замша. Испортили полностью- цвет темный (покрасили), разводы, замша скукоженая, подошва под цвет сапог. Один момент- Нет на руках этого договора( утеряла). Сапоги оставила у них, не стала забирать. Можно ли вернуть деньги за испорченную обувь, она новая, подошва идеальная. Я приходила с подругой и камеры там имеются. Я хочу возместить полную стоимость обуви. Как это сделать и возможно ли? Спасибо

05 апреля 2016, 17:18, Наталья, г. Уфа
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! Сдала месяц назад в химчистку обувь светло серого цвета, замша. Испортили полностью- цвет темный (покрасили), разводы, замша скукоженая, подошва под цвет сапог. Один момент- Нет на руках этого договора( утеряла). Сапоги оставила у них, не стала забирать. Можно ли вернуть деньги за испорченную обувь, она новая, подошва идеальная. Я приходила с подругой и камеры там имеются. Я хочу возместить полную стоимость обуви. Как это сделать и возможно ли? Спасибо
Наталья

Добрый день! Да возможно. Доказательством обращения будут свидетели. Пишите претензию с требованием возместить 2оу стоимость вещи.Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

06 апреля 2016, 05:58
0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Уфа

Спасибо! А как долго все это может проходить по времени?

06 апреля 2016, 08:35
Спасибо! А как долго все это может проходить по времени?
Наталья

ответ на претензию и удовлетворение требований в течении 10 дней. Если откажет- в судебном порядке- это порядка месяца.

06 апреля 2016, 08:43
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Гражданское право
Как поступить, если нужно подписать документы, а правая рука не работает из-за заболевания?
Добрый день! Как поступить, если нужно подписать документы, а правая рука не работает из-за заболевания (левой не пишу).
03 марта 2020, 08:44, вопрос №2703361, Мария, г. Тула
1 ответ
Защита прав потребителей
Что делать при отсутствии ответа на претензию, если в химчистке испортили вещь?
Здравствуйте. Химчистка испортила вещь, написали претензию в двух экземплярах. Ответ в течении 10 дней не последовал, что делать дальше?
09 октября 2019, 18:35, вопрос №2543155, Роман, с. Засечное
3 ответа
350 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Какие действия предпринимать, если химчистка испортила вещь?
Добрый день! 2 месяца назад, в начале ноября, моим мужем было куплено пальто в одном из магазином сети "Сударь". 3 января пальто облили какао, и я отнесла его в химчистку при той же сети магазинов "Сударь". Услуги химчистки для меня были бесплатны по дисконтной карте, так как пальто покупалось в их магазине. При приемке пальто сотрудница указала в квитанции, что имеется маркировка, общее загрязнение и пятна неизвестного происхождения, хотя я сказала, что пятна именно от какао, но внимания не обратила, так как к услугам этой химчистки никогда не было нареканий. Химчистка выполнила работу в установленные сроки. Но когда я пришла забирать пальто, при осмотре оказалось, что в местах, где были пятна от какао, теперь белесые следы. То есть, видимо, в химчистке эти места обработали сильным пятновыводителем, но вместе с пятнами "вывели" и краску. Таким образом, весь бок пальто (который был облит) в белесых пятнах, где цвет ткани явно светлее. Я пальто не приняла, по рекомендации сотрудника отправила на повторную химчистку, написав акт о приеме из химчистки, где указала описанные недостатки. В конце недели пальто должно прийти из повторной химчистки. Есть подозрение, что они не решат проблему, так как фактически работу они выполнили - пятна вывели, но при этом испортили ткань пальто. Как повести себя при повторном возврате пальто, если недостатки останутся: не забирать пальто или забирать? Положена ли какая-то компенсация за испорченную вещь? Муж отказался его носить в таком состоянии. Стоит ли мне обращаться в "горячую линию" сети или искать ответственное лицо? Буду благодарна за помощь.
09 января 2017, 10:44, вопрос №1494177, Дарья, г. Москва
5 ответов
Трудовое право
Куда обратиться, если работодатель из Москвы, а договора нет?
Я работаю в ЧОП,,КАРЕ,,в г.Ульяновск, работодатель из Москвы. Заработную плату не получаем 3 месяца только обещания. В какой орган нам обратиться?чтобы получить свои деньги,договора на руках нет.
22 сентября 2016, 06:27, вопрос №1384958, Фролова Инна Владимировна, г. Ульяновск
2 ответа
Защита прав потребителей
Какова вероятность выигрыша в суде, если химчистка испортила шубу и есть экспертиза?
Какова вероятность выигрыша в суде, если химчистка испортила мне шубу и есть экспертиза? Прошу написать сколько исков удовлетворяется из всех поданных?
12 декабря 2015, 23:02, вопрос №1070346, Мадина, г. Москва
1 ответ
Дата обновления страницы 06.04.2016