Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерно ли вернули товар с сервиса с дефектом?

Добрый день. Купила стиральную машинку,через меньше месяца использования ,она потекла. Сотрудники магазина забрали в сервисный центр. Привезли через 12 дней,оставили и уехали. Потом обнаружила на боку вмятины и царапины. Никаких документов мне с сервиса не предоставили. Что мне делать?

image
.jpeg

01 апреля 2016, 17:34, Карина, г. Краснодар

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день. Купила стиральную машинку, через меньше месяца использования, она потекла. Сотрудники магазина забрали в сервисный центр. Привезли через 12 дней, оставили и уехали. Потом обнаружила на боку вмятины и царапины. Никаких документов мне с сервиса не предоставили. Что мне делать?
Карина

Добрый день!
Вам нужно подать претензию в сервис и на Ваш выбор предъявить требования либо устранение этого недостатка, либо возврат денег, либо уменьшение покупной цены. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

04 апреля 2016, 05:13

Похожие вопросы

486 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Подскажите, правомерно ли это?

Мы с супругой подали заявление о расторжении брака по обоюдному согласию не имея общих детей в ЗАГС. После подачи заявления ЗАГС выдал нам уведомления о принятии заявления, а также оригинал свидетельства о браке выдал супруге. Сотрудник сообщил, что либо супруга должна прийти в назначенный день со свидетельством, либо я. Если я приеду без свидетельства брак не расторгнут. Подскажите, правомерно ли это? Как защитить свои права в день расторжения брака, если супруга не придет и не отдаст мне свидетельство, на что ссылаться?

23 апреля, 16:40, вопрос №4095858, Алексей Жуков, г. Москва

5 ответов

Недвижимость

Правомерно ли УК требует сбор денег с собственников дома на ремонт этих блоков?

Здравствуйте! В июне 2023г у нас сломался грузовой лифт (пассажирский на 400кг действует), причина - перегорели 2 блока частотных преобразователей. Стоимость ремонта нам насчитали 86 тыс. Перерасчета за неиспользование второго лифта не было сделано. Правомерно ли УК требует сбор денег с собственников дома на ремонт этих блоков? В подъезде 10 этажей, 80 квартир., без второго лифта тяжко.

23 апреля, 12:15, вопрос №4095384, Ольга, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Правомерен ли приказ Вологодской областной больницы в отказе в посещении близкого родственника(отца), находящегося у них на лечении в хирургическом отделении

Здравствуйте. Правомерен ли приказ Вологодской областной больницы в отказе в посещении близкого родственника(отца),находящегося у них на лечении в хирургическом отделении. За 10 дней нас ни разу не пустили к папе, который так и умер, не дождавшись диагноза.

23 апреля, 09:46, вопрос №4095223, Елена, г. Воронеж

3 ответа

Военное право

Здравствуйте, правомерны ли действия командира в/ч, который отправил ветерана боевых действий, участника СВО, повторно на СВО?

Здравствуйте,правомерны ли действия командира в/ч,который отправил ветерана боевых действий,участника СВО,повторно на СВО?

23 апреля, 04:25, вопрос №4094849, Наталия, г. Петрозаводск

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Здравствуйте, заказали индивидуальный пошив нижнего белья, приехали, сняли мерки. Заранее обговаривали бюстгальтер, его форму, поддержку и прочее. Сегодня забрали комплект нижнего белья, но оно не соответствует обновленным ранее показателям посадки, местами видны пятна, подпаленные нитки. Швея признала ошибку и готова переделать комплект. Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

22 апреля, 21:26, вопрос №4094703, Николай, г. Якутск

2 ответа