Что делать, если купила в магазине электронной техники новый внешний диск, а он оказался б/у?
Здравствуйте. Меня зовут Анастасия . Купила в магазине электронной техники новый внешний жёсткий диск. Пришла домой, обнаружила, что коробка уже не новая и панель диска поцарапана, подключила диск к компьютеру, открыв меню диска увидела, что на нём хранятся чужие папки с сохранениями игр, куда документов и занимает это всё 36 Гб. Кажется, что диск находился у кого-то в пользовании достаточно большое количество времени. Возмутившись тем фактом, что мне продали б/у товар, я пришла в магазин и мне сказали, что это обычное дело в компьютерных магазинах. Естественно я сказала что хочу обменять товар, и мне был дан ответ, что в наличии таких нет и придется доплачивать. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации. Заранее спасибо за ответ.
, Анастасия, г. Ростов-на-Дону
