Добрый день!
Сломался телефон, отдал по гарантии в ремонт.
После как забрал с ремонта, гарантийное обслуживание осталось на 1 месяц. Боюсь сломается вновь и уже придется чинить за собственные средства. Могу ли я вернуть деньги за телефон пока не истекла гарантия? и как это сделать?
Спасибо!
Здравствуйте!
Вернуть сейчас у вас нет оснований.
Ст. 18 ЗЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации
Добрый день!
Только если в телефоне в течение месяца выявится тот же недостаток, либо какой-либо другой неустранимый недостаток.
