Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли вернуть товар без чека в магазин?

Добрый день. Купила товар, оплата картой. Чек не сохранился, как я могу сдать этот товар по гарантии не прошло и 15 дней с момента покупки???

23 марта 2016, 10:20, Наталья, г. Ульяновск

Роман Роман

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день Наталья.

Согласно ст. 25 ФЗ ЗПП

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Вывод:

1. если чек не сохранился, то можно сделать выписку по карте из банка (иной подтверждающий оплату указанного товара документ)

2. никто не запрещает ссылаться на свидетельские показания.

Успехов!

23 марта 2016, 10:25

Похожие вопросы

Все

Возможно ли получать нулевые счета так как я не проживаю там

Возможно ли получать нулевые счета, так как я не проживаю там и ничем не пользуюсь Подскажите пожалуйста.Проживаю в Вологодской области.Как разделить счета( у меня 1/2 доля дома и земли в Крыму)по наследству?Возможно ли получать нулевые счета, так как я не проживаю там и ничем не пользуюсь.. И возможно ли это сделать в Вологодсклй области,Череповце, если наследство в Крыму

24 апреля, 12:04, вопрос №4096754, Анна, г. Череповец

1 ответ

Гражданское право

Хочу узнать возможно ли это и как сделать?

Здравствуйте, купила курс на этом сайте, развели как бабку...https://designiter.ru. Оплатила рассрочкой, но деньги вернуть не смогу если верить договору, да и до конца обучения остался месяц, я практически ничего не прошла, а это vip-наставничесто пустой звук, на вопросы по темам отвечали словами из видеоуроков, а не полными ответами. Я крайне недовольна данным курсом и наставничеством, проходить его я не буду скорее всего, а деньги хочется вернуть... 124к всё-таки... Хочу узнать возможно ли это и как сделать?

24 апреля, 11:19, вопрос №4096774, Виктория, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Здравствуйте, заказали индивидуальный пошив нижнего белья, приехали, сняли мерки. Заранее обговаривали бюстгальтер, его форму, поддержку и прочее. Сегодня забрали комплект нижнего белья, но оно не соответствует обновленным ранее показателям посадки, местами видны пятна, подпаленные нитки. Швея признала ошибку и готова переделать комплект. Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

22 апреля, 21:26, вопрос №4094703, Николай, г. Якутск

2 ответа

Военное право

Возможно ли ему написать рапорт об увольнении, отпустят ли его?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, заключил контракт на год, в июле этого года заканчивается контракт. Ему 64 года, будет 65 в октябре этого года. Возможно ли ему написать рапорт об увольнении, отпустят ли его?

21 апреля, 23:54, вопрос №4093467, Людмила, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Возможно ли взыскать с них деньги и услуги юриста?

Здравствуйте. Сделала заказ на сайте, оплатила, товар так и не прислали,на сообщения не отвечают. Других контактов как кроме страницы в ВК у них нет. Хотела бы вернуть деньги или получить товар. Как это возможно сделать, есть ли шансы на успех? Возможно ли взыскать с них деньги и услуги юриста?

21 апреля, 23:08, вопрос №4093456, Марина Бежанидзе, ст-ца. Тбилисская

2 ответа