8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить далее со сбербанком за снятие денег с карты?

Ситуация следующая: 23.02.2016 в 9часов 11 минут с моей пенсионной карты было сделано перечисление(как обычно - ежемесячный платеж) в счет сбербанка по кредиту №№ на сумму 10015.92 , остаток на карте составил 228.18, о чем я был уведомлен смс сообщением. Каково же было мое удивление когда в 22 часа 58 минут

Пришло еще одно сообщение о снятии остатка в счет кредита. На следующий день я пошел в отделение сбербанка которое находится в г. Колпино бульвар Трудящихся 35/1 , там выяснилось, что платеж который был снят первым -10015.92 по непонятной причине не был зачислен в счет уплаты кредита, зато второй на сумму

228.18 был зачислен успешно, мне обещали быстро разобраться с ситуацией и деньги вернуть, но вот сегодня 29.02.16, а воз поныне там, мало того мне пришло смс

сообщение что у меня образовалась задолженность. Потом мне звонил якобы сотрудник сбербанка, который сходу стал угрожать мне репрессиями по поводу моей задолженности(на тот момент 5 дней) Обо всем этом мною было написано стандартное обращение на сайте сбербанка, вот прошел почти месяц, а воз и ныне там. Мне хотелось бы узнать куда мне теперь обратиться за помощью.

Показать полностью
  • Ситуация следующая
    .docx
, Владимир, г. Санкт-Петербург
Олег Константинов
Олег Константинов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Владимир.

Обратитесь первым делом официально в банк. Напишите им письменную претензию. Также претензию можете зарегистрировать по телефону через колл центр. Соответственно они ее рассмотрят. а сумма в 10 000 куда делась, которая зачислена не была на кредитный счет?

С уважением, Олег

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Санкт-Петербург

Так в том то и дело что неизвестно куда она делась, вот они якобы и ищут ее уже с 24 февраля

Похожие вопросы
Исполнительное производство
В ходе исполнительного производства были вынесены (поступили) документы: Заявление должника о возврате
Здравствуйте, подавал через госуслуги заявление судебному приставу о том что были удержаны лишние деньги с карты, поступил вот такой ответ: " УСТАНОВИЛ: Рассмотрев доводы заявителя, судебный пристав признает обстоятельства, изложенные в заявлении (ходатайстве), подлежащими удовлетворению . В ходе исполнительного производства были вынесены (поступили) документы: Заявление должника о возврате излишне удержанных (перечисленных) денежных средств (3987190464, вид документа: I_REQ_SPI_RETURN_DEBT) от 20.03.2024 исполнитель: Судебный пристав-исполнитель На основании изложенного, руководствуясь ст. 14, ч. 1 ст. 64 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», ПОСТАНОВИЛ: 1. Заявление (ходатайство) заявителя удовлетворить . 2. В рамках исполнительного производства ГУФССП России в ответ на Ваше обращение направляет в Ваш адрес информацию по исполнительному производству. Исполнительное производство окончено в связи с фактическое исполнение требований, содержащихся в исполнительном документе Как понять мне будет возврат средств или нет?
, вопрос №4063422, Александр, г. Москва
386 ₽
Уголовное право
Что мне необходимо сделать для того чтобы избежать нарушении закона
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Примерно 2 недели назад я инвестировала свои сбережения на криптовалюту, чуть позже,а точнее вчера я решила снять их так как курс не криптовалюту повысился, я сняла их через p2p переводы на свою карту в крипто бирже , далее при попытке совершить перевод своему парню Сбербанк заблокировали мою карту основываясь на мошеннические действия. Завтра я поеду в банк разбираться и поэтому хотела уточнить у юристов что мне грозит. Что мне необходимо сделать для того чтобы избежать нарушении закона.
, вопрос №4062977, Анастасия, г. Москва
Исполнительное производство
Есть ли какие нибудь способы сохранить часть денег от списания?
Добрый день. Взыскатель подал исполнительный лист напрямую в банк без участия судебных приставов. Банк заблокировал зарпоатную карту. Через пару дней аванс от работодателя и банк спишет с нее всю сумму. Есть ли какие нибудь способы сохранить часть денег от списания? Заранее спасибо
, вопрос №4062892, Светлана, г. Москва
Договорное право
Можем ли мы вернуть свои деньги?
Мой парень находится в Узбекистане, ему необходимо было перевести деньги с криптобиржи в Узбекистан, мы это решили сделать через Сбербанк сначала на карту потом из карты перевести в Узбекистан. Но при попытке перевести полученные с крипто биржи деньги в Узбекистан нас заблокировали счет за подозрительный перевод. Завтра необохдимо поехать в отделение банка и объяснить перевод. Ответьте пожалуйста на вопросы , законны ли наши действия? Что нам лучше говорить и что мы можем не сообщать инструктору банка? Можем ли мы вернуть свои деньги?
, вопрос №4062322, Хабиб, г. Иркутск
Дата обновления страницы 08.06.2016