Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если заказ в интернет-магазине отменился?
Добрый день,такая ситуация-произвел заказ в интернет- магазине, (оплату не производил-оплата при получении товара) мне пришли 2 смс от продавца о том, что со мной свяжется консультант. И более, ни каких действий со стороны интернет магазина не было. Дней через 8 сайт посредник, через который я делал заказ предложил оставить отзыв, чем я и воспользовался- оставил негативный отзыв по причине бездействия продавца. В тот же день этот интернет магазин отменил мой заказ. Что в этом случае делать?
Поскольку договор розничной купли-продажи носит публичный характер, то отказ от заключения или прекращение договора по инициативе продавца недопустимо. Соответственно, Вы вправе написать претензию в адрес продавца с требованием исполнить принятые на себя обязательства и в случае отказа требовать исполнения договора в судебном порядке. В случае судебного разбирательства вы вправе потребовать так же уплаты пени и штрафа.