8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
400 ₽
Вопрос решен

Оплата за газ

Фактическая оплата за газ превышала данных по счетчику на момент замены счетчика, газовая служба обязала заплатить задолженность сославшись на то что несколько месяцев оплата не производила

, Оксана Рукавишникова, г. Астрахань

Здравствуйте, вы пишите, что

Фактическая оплата за газ превышала данных по счетчику на момент замены счетчика,
Оксана Рукавишникова

Тогда на каком основании

газовая служба обязала заплатить задолженность сославшись на то что несколько месяцев оплата не производила
Оксана Рукавишникова

У вас квитанции об оплате сохранились?

Требование они выдвигают письменное или устное?

0
0
0
0
Они ссылаются что оплачивать нужно ежемесячно не зависимо на показания счетчика.
Оксана Рукавишникова

Это полный бред, если у вас имеются квитанции об оплате, то предъявите их им, т.к. вся оплата должна была пойти в зачет будущей оплаты

0
0
0
0
Оксана Рукавишникова
Оксана Рукавишникова
Клиент, г. Астрахань

Просто выписали обычную квитанцию с указанием задолженности и даже не указали за какой период

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Фактическая оплата за газ превышала данных по счетчику на момент замены счетчика, газовая служба обязала заплатить задолженность сославшись на то что несколько месяцев оплата не производила
Оксана Рукавишникова

Здравствуйте. Непонятно, если оплату производили, как это не оплачивали?

Квитанции остались? Если да, то идёте к газовикам в бухгалтерию и производите сверку по оплате. Если всё нормально, то претензии будут сняты с Вас.

0
0
0
0
Оксана Рукавишникова
Оксана Рукавишникова
Клиент, г. Астрахань

По неосторожности оплатила в июне намного больше чем было показаний на счетчике .Следующий платеж был в январе.Они ссылаются что оплачивать нужно ежемесячно не зависимо на показания счетчика.В январе была замена счетчика на новый.Задолженность посчитали за эти месяцы

По неосторожности оплатила в июне намного больше чем было показаний на счетчике.Следующий платеж был в январе.Они ссылаются что оплачивать нужно ежемесячно не зависимо на показания счетчика.В январе была замена счетчика на новый.Задолженность посчитали за эти месяцы
Оксана Рукавишникова

Чушь они Вам говорят. Если заплатили больше, то ониобязаны этот платёж учесть в счёт будущих платежей. Просто попросите показать где установлена обязанность платить каждый месяц если переплатили и где газовщиков освободили от зачёта на будущий период.

0
0
0
0

Здравствуйте!
Для начала необходимо собрать все квитанции об оплате за газ! Вы пишите что оплата превышала показания, значит вам нужно то доказать.
Бывает ситуация складывается так что квитанции не сохранились. На такой случай все документы об оплате храняться у газовой компании.
План действий такой. Вам нужно затребовать у компании документы, на основании которых они хотят взять с вас оплату.
Так же вы требуете копии квитанций об оплате.
Для эффективности, вашу жалобу нужно писать письменно в адрес дирекора компании.
Надеюсь мой ответ помог вам.

0
0
0
0

Практика складывается таким образом, что если вы действительно все оплачивали, после вашей жалобы все претензии будут с вас сняты!

На лицевом счете нет оплаченной квитанции, что делать? Если на лицевом счете не оказалось оплаченной Вами квитанции, обратитесь в газовую компанию. При обьщении со специалистом нужно будет назвать с квитанции сумму и дату оплаты, наименование организации в которой произведен платеж. Во избежание подобных ситуаций необходимо в момент оплаты за газ проверять правильность заполнения кассиром информации в чеке. Бывает такое что кассир ошибается и пишет не ваши реквизиты и платеж не проходит(
В любом случае закон на вашей стороне!

0
0
0
0

Согласно вашего уточнения, нужно требовать просто перерасчет. А именно перенесение уплаченной вами суммы (переплаты) на погашение задолженности в последующие месяцы.
Вы можете сделать это как в форме устной просьбы, так и в письменном виде. Что будет эффективнее.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Делали замену счётчика по газу , не дали акт , куда обратиться? Имеют ли право гор. Газ отказать и не выдать акт
Делали замену счётчика по газу , не дали акт , куда обратиться? Имеют ли право гор. Газ отказать и не выдать акт?
, вопрос №4965722, Инина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Делали замену счётчика по газу, не дали акт, куда обратиться?
Делали замену счётчика по газу , не дали акт , куда обратиться? Имеют ли право гор. Газ отказать и не выдать акт?
, вопрос №4965710, Инина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Однако на техпаспорте за 66 год - она не указана, хотя мокрые точки и газ показаны (фото прилагаю расположения короба - отмечено красным квадратом)
Была незаконная перепланировка в квартире. Дом построен в 66 году, БТИ пришло сделала осмотр, замеры, при заключении бюро определило, что есть самопроизвольное возведение в коридоре, где проходит ливневая канализация (внутренний водосток, внутри дома), скрытая коробом при строительстве. Однако на техпаспорте за 66 год - она не указана, хотя мокрые точки и газ показаны (фото прилагаю расположения короба - отмечено красным квадратом). Все другие самопроизвольные возведения были устранены, ждём новый обход. Как доказать БТИ, что это не собственники возвели эту стену, а она была создана при строительстве.
, вопрос №4965402, Карина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, имеет ли право газовая служба отключить подачу газа, если хозяина нет дома?
Здравствуйте, имеет ли право газовая служба отключить подачу газа, если хозяина нет дома? Почта ни принесла письмо о предупреждении об отключении газа
, вопрос №4963798, Карина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте мне сегодня сказали что отключат газ из за отсутствия вытяжки.?
Здравствуйте мне сегодня сказали что отключат газ из за отсутствия вытяжки .?что делать
, вопрос №4963452, Алена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.03.2016