Делали замену счётчика по газу, не дали акт, куда обратиться?
Делали замену счётчика по газу , не дали акт , куда обратиться? Имеют ли право гор. Газ отказать и не выдать акт?
Делали замену счётчика по газу , не дали акт , куда обратиться? Имеют ли право гор. Газ отказать и не выдать акт?
Здравствуйте! Отказ выдать вам акт о замене счётчика незаконен. Газовая служба обязана документально оформить результаты любых работ или проверок.
Сразу направьте официальное требование.
Не тратьте время на устные переговоры, сразу подайте письменное заявление в двух экземплярах (на вашем поставьте отметку о вручении) или по почте заказным письмом с уведомлением.
В заявлении потребуйте выдать акт о замене/установке счётчика и ввести прибор в эксплуатацию (опломбировать). Обязательно укажите, что отказ в выдаче документов нарушает ваши права потребителя.
Если после официального обращения не выдадут акт или не ответят за 10–30 дней, обращайтесь в надзорные органы. Жалобу можно подать через интернет-приёмные или заказным письмом:
· Жилищная инспекция (ГЖИ) — главный орган по надзору за коммунальными услугами.
· Роспотребнадзор — защита прав потребителей.
· Прокуратура — общий надзор за соблюдением законности.
В жалобе кратко опишите ситуацию: когда и кто менял счётчик, приложите копию вашего требования в газовую службу и их ответ (если есть).
Буду благодарен за + + + (плюс)
С уважением, Юрист Макарян Карен Левонович.