8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто должен починить бытовую технику, если она на гарантии?

добрый день, подскажите пожалуйста что мне делать у меня такая вот ситуация я купила в октябре 2015 года через интернет магазин посудомойку и сейчас она сломалась, позвонила в магазин где покупала мне ответили обращайтесь в сервисный центр я дозвонилась до как центра они согласны помочь так как машинка на гарантии, но проблема они выезжают только по месту, а я из другова города 80 км от них, следом я позвонила в и.магазин объяснила ситуацию они мне ответили что отправляйте машинку трансп. компанией они встретят и отвезут в сервис, прав ли инт. магазин или всё таки ин. магазин сами должны приехать забрать машинку и отвести в сервис?

Показать полностью
, ольга, г. Реж

Сначала надо правильно составит претензию и определиться чего Вы хотите. (ремонт, возврат денег и т.д.) После этого уже можно будет определить, кто должен нести расходы по доставке неисправной вещи.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

здравствуйте,

ЗоЗПП, Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара


5.Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным
способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными
статьями 18 — 24 настоящего Закона (ЗоЗПП).
ЗоЗПП, Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
7. Доставка крупногабаритного товара и товара
весом более пяти килограммов
для ремонта, уценки, замены и (или) возврат
их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя,
уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального
предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а
также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации
или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте
нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут
осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель,
уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы,
связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как защитить имущество родителей при банкротстве прописанного в квартире родственника
Добрый день. Как защитить имущество (бытовая техника, мебель, ноутбук и т.п.) родителей в процессе процедуры банкротства физ. лица, если я буду проживать и ними и прописана у них.
, вопрос №5000557, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить соцконтракт на ремонт бытовой техники?
добрый вечер, можно получить образец соцконтракта на ремонт бытовой техники
, вопрос №4999421, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли отрабатывать две недели при увольнении, если трудовой договор не был подписан?
Здравствуйте, если я письменно не прдписала трудовой договор на предприятии, и работаю по электронной трудовой, но договор мне предъявили через месяц подписать, имеет ли право работодатель предъявить мне что я перед увольнением должна отработать две недели если я договор письменно не подписала?
, вопрос №4998940, Евгения, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за кредиты и имущество после расставания в гражданском браке?
Здравствуйте прожил с женой в гражданском браке 17 лет сейчас встретила другого меня выгнала всегда всю зарплату переводил ей на карту и аванс брались кредиты на машину всякие рассрочки на бытовую технику на все в общем все естественно на нее КРИДИТЫ платила вовремя даты переводов совпадают плюс минус с оплатой кредитов за последние 3 года я перевёл ей в приделах 2000000р и остался не с чем от слова совсем. Есть сын 13лет. Подскажите что мне делать машину взяли в кредит но потом она сделала рефинансирования
, вопрос №4995319, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда должны выплатить отпускные и что делать при задержке выплаты?
Здравствуйте, подали заявление на отпуск 26.06 с 29.06 когда должны выплатить? Что делать если по сей день нет выплаты
, вопрос №4993900, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.06.2016