Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Срок, в который должен прийти ответ на электронное обращение
Здравствуйте, я 2.03.2016 отправила электронное обращение в АСВ. Ответа до сих пор нет. Каков максимальный срок ответа на обращения? По номеру горячей линии АСВ сказали, что данных сроков не существует.
, Елена, г. Саратов
Ирина Пахомова
Добрый день! Общий срок рассмотрения обращений установленный законодательством — 30 дней, срок рассмотрения жалоб — 15 рабочих дней (59-ФЗ от 02.05.2006 г., 210-ФЗ от 27.07.2010 г. Постановление Правительства № 840 от 16.08.2012 г.), однако органами могут быть установлены более короткие сроки рассмотрения обращений, например, через официальный сайт органа. В некоторых органах такие жалобы/обращения могут рассматриваться в течение 7 рабочих дней.
Огромное спасибо за ответ!!!
В случае же если вы написали обращение о возмещении по вкладу, то сроки по такому обращению регулируются статьями 10 и 12 фз № 177-фз О страховании вкладов физических лиц в банках РФ.