Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что будет за отказ выкупа бандероли наложным платежом?
Здравствуйте,вопрос,за отказ выкупа бандероли наложным платежом,пришедший на почту,продавец грозит подать в суд и взыскать с меня в пятикратном размере за пересылку и возврат обратно бандероли почтой продавцу.Как на самом деле если по разным причинам я передумал выкупать бандероль?
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1
0
1
0
Евгений
Клиент, г. Москва
Не по теме. Какие документы товара,и сроки передачи товара,какой товарный вид и предоставления в письменной форме? Вопрос совсем другой. Продавец интернет магазина выслал товар,согласно телефонному подтверждению,а покупатель(заказчик) передумал выкупать его, в процессе отправки его бандеролью. Продавец недоволен и грозит взыскать судом за пересылку в 5 кратном размере. Вопрос как на самом деле,это обстоит,законно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если Вы отказываетесь от товара независимо от его стадии доставки, Вы должны оплатить полностью доставку товара. Если у вас есть какой-либо договор то ознакомьтесь с его положениями, если договор отсутствует, то вы просто оплачиваете доставку и возврат товара. В законах ни о каких пятикратных размерах не говорится. Единственная может быть оговорка при покупке товара. Вы были ознакомлены с условиями доставки? А также вы были ознакомлены с информацией что будет в случае отказа от товара. На сайтах как правило размещена данная информация, а также продавец должен был вас уведомить, что в случае отказа от товара вы оплатите доставку в пятикратном размере.
1
0
1
0
Евгений
Клиент, г. Москва
Если оплатить доставку,значит полностью выкупить бандероль. Спасибо за помощь.
Здравствуйте!
Я очень нуждаюсь в грамотной консультации по гражданскому делу. Мою маму, ей 77 лет, сосед этажом ниже необоснованно обвинил в затоплении его квартиры. Об этом мы узнали в декабре 2025 года, когда на маминой банковской карточке и пенсионном вкладе арестовали денежные средства в сумме 60 тысяч рублей и на следующий день на госуслуги мама получила постановление от пристава. Из постановления мы узнали, что был суд и выдвинуто определение суда, а уже из определения узнали, что затопление было в январе 2024 года. В материалах к делу приложены акты осмотра квартиры соседа как от управляющей компании, так и от страховой компании, в которой была застрахована квартира. Такого шока мы никогда в жизни не испытывали. Да и 60 тысяч рублей для а в и меня это приличная сумма. Мы уверенны, что затопления не было. И что нам совсем не понятно, почему к нам никто не заходил, чтобы провести осмотр маминой квартиры, почему не предоставили акт о затоплении, почему не получили повестку в суд, хотя к делу приложена выписка отправлений по почте?! Мы задаёмся вопросами, но ответов не находим. Я сама составили апелляционную жалобу и подала в суд на рассмотрение. Но в итоге получено определение суда об отказе, в котором только одни обвинения в сторону моей мамы. О том, что было заседание и что нас там не было, опять же узнали из определения. Снова и снова у нас одни вопросы. Пристав сказал, что теперь нам нужно подать кассационную жалобу в Мосгорсуд. Мне очень нужна помощь, чтобы понять как поступить дальше. Естественно я не смогу и не в силах самой составить кассационную жалобу. Нас вынуждают смириться с обвинением. Очень обидно!
, вопрос №4964707, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравтвуйте!Меня остановила полиция и после вопроса есть ли у меня что ни будь.Я сказал что есть,и выдал.Затем отдел,товарищ опер.У меня была трава смешаная с табаком в очень маленьком количестве 0,27 г по результату экспертизы.От мед освидетельствования я отказался.Опер сказал,что будет штраф по 6.8 и все.Сказал не придут уведомления на работу,или по месту прописки,куда бы точно не хотелось бы чтобы приходило какое то письмо с какой нибудь странной информацией,чтобы матушка не переживала.Я был пьяный очень.Не грубил,не буянил,вел себя вежливо.В обьяснении указал,что шел шел нашел кустик,сорвал кусочек и пошел дальше .На вопрос о том ,что надо ли мне в суд,он сказал нет.Так ли это?Или все таки товарищ Опер мне в уши нассал просто,чтобы ему проще было.Потому что я сначала давал обьяснение ,что нашел заверт просто.Потом,когда меня отпустили с отдела,он позвонил мне и попросил вернуться,и тогда предложил идею с найденным кустом .Я не знаю,ни номера дела,ничего.Бумаг никаких мне не дали.
, вопрос №4962857, Валерий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У бывшего мужа была задолженность по алиментам более девятисот тысяч рублей. Сумма точная, так как неоднократно пересчитывалась приставами. И эта сумма отражалась на госуслугах.
Недавно заметила, что сумма изменилась, и составляет около шестидесяти тысяч рублей.
На мое обращение, пристав пояснила, что была допущена ошибка и она случайно списала сумму. Я попросила все исправить, но прошло уже почти две недели и ничего не изменилось.
На сайте судебных приставов также отображается неверная сумма.
Как повлиять на ситуацию?
И что будет если должник оплатит неправильную сумму?
, вопрос №4959681, Юлия, г. Ярославль
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Устроилась на работу 18.05.26 в центре занятости населения, испытательный срок длиться 3 месяца. Я принесла работодателю справку призыв о наступлении экзаменов 18.05 на которые нужно уйти, но работодатель отказал,попробова ещё раз сегодня 20.05, но ответ был отказ, мне нужно завтра в любом случае уйти на экзамены, что можно делать ?
, вопрос №4957876, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не по теме. Какие документы товара,и сроки передачи товара,какой товарный вид и предоставления в письменной форме? Вопрос совсем другой. Продавец интернет магазина выслал товар,согласно телефонному подтверждению,а покупатель(заказчик) передумал выкупать его, в процессе отправки его бандеролью. Продавец недоволен и грозит взыскать судом за пересылку в 5 кратном размере. Вопрос как на самом деле,это обстоит,законно.