8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за товар, купленный без чека на рынке?

Здравствуйте.

Купил на рынке рубашку за 1400 р., естественно без чека. Сначала понравилась по цвету. Померил. Вроде ничего так, нормально сидит. Продавец сказала что последней моды. Якобы из Турции. Я на радостях заплатил, забрал товар. Но спустя полчаса додумался посмотреть ярлык на рубашке. Оказалось что сделано в Киргизстане. По качеству рубашка вроде неплохая. Но ещё мой косяк был, когда покупал, не обратил внимание, что бирка с фирмой сорвана. Теперь думаю обменять товар или вернуть деньги, ведь меня обману по производителю и качество мне кажется лучше будет из Турции. Купил сегодня, завтра думаю сходить на рынок к продавцу.

Получится ли совершить обмен или в лучше вернуть деньги? Что делать если продавец откажется менять, ссылаясь на то, что нет чека. значит не факт, что у неё купил?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Краснодар
вернуть деньгиДеньга

Добрый вечер, Дмитрий!

Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться, например, на свидетельские показания.

2
0
2
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Краснодар

Спасибо, Эльмира. Только свидетелей не было, сам покупал. Были продавец- девушка и похоже её типа начальник. вьетнамец. Надеюсь пойдут на встречу и не придётся долго ругаться.

Эльмира Хуснутдинова
Эльмира Хуснутдинова
Адвокат, г. Москва

Да, попробуйте апеллировать законом, а также, что будете обращаться в гос.органы, например, Роспотребнадзор, чтобы проверили их и защитили Ваши права.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Уголовное право
Возможно ли вернуть деньги, чек перевода есть
Здравствуйте, хотел научиться трейдингу, попал на мошенников, сделал перевод p2p, чтобы пополнить счет брокера. Потом понял по интерфейсу что странный сайт брокера. Попытался вывести деньги, не получилось. Возможно ли вернуть деньги , чек перевода есть.?
, вопрос №4964442, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть продавцу б/у велосипед со спущенными колесами?
Купили велик бывшего в использовании на следущий день колёса были все спущены можно ли вернуть продавцу назад
, вопрос №4959397, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!
, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, вызвали мастера по ремонту индукционной варочной панели, изначально обговаривалось, что выезд мастера и диагностика проводится бесплатно, по факту мастер взял с нас 6000₽ за демонтаж и разбор плиты, а также за аппаратную диагностику, на которую забрал с собой варочную панель, потом через несколько дней начался развод на деньги, в итоге от ремонта отказались, попросили чек за полученные денежные средства и отчет по оплаченной аппаратной диагностике, на что получили отказ, ни чека, ни отчета. Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №4953625, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.07.2016