Ювелирное изделие не надлежащего качества, как быть?

Добрый день уважаемые юристы!

Ситуация следующая: на свадьбу были куплены обручальные кольца, 20.02.16 прошла церемония и кольца из футляра были одеты и начали использоваться. 25.02.16 находясь в свадебном путешествии обнаружили с женой что кольца потеряли свой первоначальный вид, на них появились глубокие царапины, матовая вставка стала плешаками глянцевой. По приезду пошли в магазин 1.03.16, администратор с порога сказала что такие случаи были но суд потребители не выиграли. Еще она добавила что кольца декоративные и не износостойкие!!! Хотя продавец при продаже ни слова не упомянула об этом!!! Разочарованию нет предела... Подскажите как быть в данной ситуации???

Показать полностью

02 марта 2016, 10:52, Дмитрий, г. Саранск

Вероника Гамова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Я б провела экспертизу изделия. И на ее основании подавала бы в суд на магазин.

02 марта 2016, 10:55

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать, если при доставке телевизор пришел с разбитым экраном?

Отправлял доставку телевизора пришел с лопнутым экраном . Проверить на месте было невозможно . Дома включил он с потекшим экраном. Компания утверждает , что не возможно отследить был ли он уже битый . Что делать? Писал претензию сказали не их случай .

22 июля, 03:37, вопрос №5008649, Nikol, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

ДТП с просроченными правами и неверной фамилией в европротоколе: последствия

Попала в дтп, полис ОСАГО на автомобиль есть. Но права не заменила и была за рулем я. Так же в европротоколе писала свою старую фамилию, сотрудникам ничего про замужество не сказала. Что мне за это грозит и выплатит ли страховая пострадавшему?

16 июля, 16:47, вопрос №5005367, Кристина, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Является ли первый брак действительным в РФ, если второй брак был заключен без развода?

Здравствуйте, муж гражданин двух стран РФ и Туркмении. Первый брак был на территории Туркмении, потом через 3 года был оформлен второй брак на территории РФ. Первый брак не был расторгнут в Туркмении. Одновременно был закончен второй брак. Сейчас второй брак расторгнут. Вопрос, является ли первый брак действительным в РФ? Муж хочет мне оформить гражданство по браку, не может ли быть это основанием для отказа ?

15 июля, 15:44, вопрос №5004649, Эля, г. Заинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Что делать при сокращении с должности директора аптеки без уведомления?

Здравствуйте, управляющая сказала что меня убирают с должности директора аптечной организации по сокращению. Писать по собственному я не хочу, никакого предупреждения за 3 месяца об сокращении небыло, предложили пойти на должность первостольника с понижение, я не согласна.как быть

13 июля, 00:12, вопрос №5002233, Катя, г. Солнечногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Кто имеет право на выплаты в связи с гибелью брата на СВО при наличии приемной матери?

У меня брат погиб на сво , у него нет не жены не дитей , но есть 2 сестры и брат, но и есть приёмная мама с этой мамой в семье он бы почии 15 лет , воинкомат сказал что все выплаты получит она , но после 18 лет она в его жизни не участвовала и финансово не помогала , что мне как сестры делать в этой ситуации

12 июля, 18:10, вопрос №5002090, Анна, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.