Что делать при нарушение сроков ремонта телефона?

Добрый день! Просьба помочь в ситуации, сдал телефон продавцу 07.02.2016 года, надлежащие сроки т.е. 45 дней уже истекли, а телефона все ещё нет, продавец ссылается на то, что срок гарантии истекал 17.02.16 и они не успели доставить телефон в Сервисный центр, и там якобы им отказали, и продавец решил за свой счёт оформить платный ремонт. В итоге консультант сам не знает когда и как будет произведен ремонт и когда он будет мне возврашен. Что можно сделать в данной ситуации?

29 февраля 2016, 16:04, Радик, с. Барда

Ольга Шаруда

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Радик. Пишите претензию на имя директора магазина, в котором Вы сдавали телефон. Если в течении 10 дней ответа не будет, придётся обращаться в суд. А документы о приёме телефона у Вас есть?

29 февраля 2016, 16:22

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Что делать, если взяла займ на паспорт мужа без его ведома?

Здравствуйте взяла займ на мужа на его паспорт ,но номер телефона и карта моя, он не згал, подал заявление в полицию, я не признаюсь боюсь, вызывают в полицию что делать незнаю.помоги пожалуйста

25 мая, 20:43, вопрос №4963011, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если после замены экрана в сервисном центре телефон не работает?

Здравствуйте, что делать? Обратилась в сервисный центр по замене экрана 2 раза при этом ничего не изменилось, до ремонта телефон функционировал хорошо

23 мая, 10:53, вопрос №4960974, Анастасия Шарова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Доверенности нотариуса

Что делать, если пришло СМС об оформлении доверенности на третье лицо?

мне на телефон пришла смс о том что я оформил доверенность на какое то лицо что делать

21 мая, 23:06, вопрос №4959655, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Скажите пожалуйста, если администрация отказалась от ремонта дороги во дворе, что делать

Скажите пожалуйста, если администрация отказалась от ремонта дороги во дворе,что делать

20 мая, 20:14, вопрос №4958288, Сергей, г. Фролово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Есть ощущение, что выселение затягивают, что делать?

Выселила квартиранта, который не платил через суд. Подала документы приставам 24.03.26, сказали через три дня придет на госуслугах ответ. Ничего не пришло. Два раза ходила к ним лично. 7.04.26 возбудили исполнительное производство и направили его должнику. 21.04.26 - направили ему срок для добровольного выселения. 28.04.26 дали еще срок для добровольного выселения до 13.05. Теперь пристав заболел, по телефону сказал, что после больничного нужно будет направить должнику письмо о принудительном выселении. Есть ощущение, что выселение затягивают, что делать?

19 мая, 19:32, вопрос №4957181, Екатерина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.