Вернули путевки
мы с женой купили путевки в Египет через турфирму тез тур и нам продали без загранпаспортов и не предложили страховку в случии не вылета.Пришли делать загранпаспорта за 2 месяца до вылета в УФМС.Нам сказали все нормально успеете сделать паспорта,прошло 6 недель после сдачи всех документов с УФМС тишина не кто не звонит,мы пришли сами взяли номерки на получения паспортов,пришли на выдачу мне говорят ваш паспорт не готов он на рассмотрении В Министерстве обороны это может занять около 3 месяцев.Я отслужил 3 года на зад,в кинологических войсках.До вылета осталось 2 недели и турфирма говорит что из 60 тыс которые мы заплатили нам вернут только 25 % а 75% это штрафы за то что я не полечу.И что теперь делать???
Спасибо заранее за помощь
