Как быть, если после оплаты заказа в интернет-магазине поставка не последовала?

Добрый день, подскажите как быть, что можно сделать, куда подать жалобу. Вот такая ситуация, сделала заказ в интернет магазине, прислали реквизиты для оплаты сподписью и печатью, есть все данные получателя, нашла в интернете, оплатила сумму 27 тыс.рублей, прошло уже 1 месяц, товара нет, там телефонную трубку не поднимают. Можно ли подать жалобу в прокуратура на них, имеет при себе все данные. Спасибо

26 февраля 2016, 13:26, елена бровенко, г. Нарьян-Мар

Лада Колковская

Юрист

. Вот такая ситуация, сделала заказ в интернет магазине, прислали реквизиты для оплаты сподписью и печатью, есть все данные получателя, нашла в интернете, оплатила сумму 27 тыс.рублей, прошло уже 1 месяц, товара нет, там телефонную трубку не поднимают. Можно ли подать жалобу в прокуратура на них, имеет при себе все данные.
елена бровенко

Прокуратура не занимается интернет мошенниками.если вы попали на интнрнет мошенников, то напишите заявление в полицию в управление К, приложите к нему скрины вашей переписки и чек о пересылке денег( квитанцию).( копию)

27 февраля 2016, 12:29

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

Что будет, если случайно не оплатила товар в магазине и оплатила его после обращения полиции?

В магазине случайно не оплатила товар на 3800 руб, потом связалась со мнлй полиция и я все оплатила , магазин возражений не имеет , прошло 2 недели и тшиина , будет ли штраф и суд? есть маленький ребенок и муж на сво Уголовных и административных дел не имела

19 мая, 00:40, вопрос №4956250, Эля, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Как правильно поступить и что грозит если после закрытия придут покупатели, а магазина нет и информацию о закрытие нет возможности оставить после закрытия

Добрый день. Закрываю магазин через 2 месяца. будет баннер о закрытие. У меня ООО. Были до закрытия проданы подарочные сертификаты. Не именные. Как правильно поступить и что грозит если после закрытия придут покупатели, а магазина нет и информацию о закрытие нет возможности оставить после закрытия. Аренда помещения.

16 мая, 11:57, вопрос №4954039, Наталья, г. Обнинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Интеллектуальная собственность

Можно ли предъявить претензию магазину за продажу товаров вашего бренда?

ДД. Интернет магазин приобрел продукцию Нашего товарного знака у неизвестной нам компании и реализует её не только на своей интернет площадке но и на маркетплэйсах - где видно что он поставщик. Можем ли мы предъявить ему претензию или потребовать показать документы приобретения товара Нашего Брэнда

15 мая, 12:37, вопрос №4953150, Игорь, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Я хочу продать 1/2 долю коммерческой недвижимости в рассрочку своему партнеру как составить правилтно договор, на условии, что партнер пепестанет быть собственником после полной оплаты доли

Я хочу продать 1/2 долю коммерческой недвижимости в рассрочку своему партнеру )) как составить правилтно договор, на условии , что партнер пепестанет быть собственником после полной оплаты доли

13 мая, 11:34, вопрос №4950928, Ната, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Упраляющий направил заявление в данный банк с требованием разблокировать доступ к личному кабинету, ответа из банка не последовало

Здравствуйте. Участник СВО находится в процедуре банкротства. На данный момент дело приостановлено. Банк заблокировал ему доступ к личному кабинету в связи с банкротством. Фактически человек денежными средствами пользоваться не может. Его фин. упраляющий направил заявление в данный банк с требованием разблокировать доступ к личному кабинету, ответа из банка не последовало. Правомерны ли действия банка?

12 мая, 14:34, вопрос №4949997, Яна, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.