8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли обменять товар, если продавец ввел в заблуждение?

покупали термос,нужен был с металической колбой, так как торопились не было времени на осмотр, продавец сказал что он с металической, но по приезду домой обнаружил что она стеклянная, могу ли я обменять или вернуть деньги, если да то согласно какой статье

23 февраля 2016, 03:44, николай, г. Улан-Удэ
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
покупали термос, нужен был с металической колбой, так как торопились не было времени на осмотр, продавец сказал что он с металической, но по приезду домой обнаружил что она стеклянная, могу ли я обменять или вернуть деньги, если да то согласно какой статье
николай

Добрый день! Потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки, если он не подошел ему, но есть перечень товаров который не подлежит обмену и данный товар в этот перечень входит, соответственно к сожалению обменять данный товар нельзя.

24 февраля 2016, 05:51
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Обнаружили дефект но прошло уже более 14 дней Купили 21 марта что делать и как предъявить претензии в магазин Могут ли обменять товар или вернуть деньги
Здравствуйте, купили телефон Обнаружили дефект но прошло уже более 14 дней Купили 21 марта что делать и как предъявить претензии в магазин Могут ли обменять товар или вернуть деньги
12 апреля, 11:26, вопрос №3025987, Эльза, г. Москва
3 ответа
Защита прав потребителей
Как можно обменять товар, если продавец отказал?
Купил кроссовки. По истечению двух дней понял что кроссовки жмут. Товарный вид сохранен. Как можно обменять товар, если продавец отказал и еще нецензурно выражался на мою просьбу?
06 июля 2020, 20:08, вопрос №2815534, Степан, г. Ставрополь
3 ответа
Защита прав потребителей
Могут ли продавать товар, если срок годности заканчивается через 2 дня?
Добрый день. Могут ли продавать товар, если срок годности заканчивается через 2 дня? Купил сегодня специи и уже дома обнаружил надпись, годен до 04.01.2020. P.S. Наверное даже последний день будет завтра, т.к. написано до.
02 января 2020, 13:21, вопрос №2635465, Виталий, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Как вернуть товар, если продавец ввел в заблуждение?
как вернуть товар если продавец ввел в заблуждение и сказал-- что дешевле чем в нашем магазине этой модели вы не приобретете, что явилось также определяющим фактором и я оплатила покупку. но приехав домой поняла что меня обманули тк товар стоит в других магазинах на 10 000 дешевле и я приобрела по самой высокой цене на рынке!
26 октября 2018, 14:29, вопрос №2147187, юля, г. Краснодар
2 ответа
Защита прав потребителей
Могу ли обменять товар или возратить ДС в случае неисправного товара?
Здравствуйте! Меня зовут Елена. 27 фервлая купила утюг в подарок маме, только сейчас подарила его и высянилось, что не работает, а именно: не гладит, как "нормальный" утюг. Как будто что - то застряло. Могу ли обменять товар или возратить ДС в таком случае?
17 марта 2015, 05:35, вопрос №765055, Елена, г. Кольчугино
1 ответ
Дата обновления страницы 05.08.2016