Как можно доказать прохождение обследования?
Я обратилась в частный медицинский центр для проведенияомпьютерной томографии, без направления врача а также без симптомов. Я спросила врача рентгенолога нужна ли мне эта процедура, она сказала "давайте посмотрим есть ли там что то стоящее внимания". Уже когда я лежала в аппарате мне сказали что там используются рентгеновские лучи. После обследования меня стали спрашивать "а как вам удобнее заплатить, на на руки в половину меньше или через кассу?."
Мне не выдали чек. Написали что я вообще не приходила в своем листе посещений.
Но мне выдали "справку" где стоит роспись врача (начинаю сомневаться что она поставила реальную подпись), на справке не указаны реквизиты организации, только адрес и телефон, печати нет. Также у меня есть снимки, на которых указана дата обследования и название их клиники. Вопрос: может ли данная справка вообще являться доказательством прохождения обследования (в случае если там конечно реальная роспись), и может ли тогда являться снимок доказательством прохождения обследования?
Я не была предупреждена об альтернативных методах диагностики, о рисках, мне не давали подписать информированное согласие. В добавок мне не называют точную лучевую нагрузку, даже говорили "зачем вам это, разве вы в этом разбираетесь?
Вопрос: имею ли я право нажаловаться на них и в какую инстанцию и на каком основании?
\
скажите пожалуйста, в случае того, что я обращусь в общество по защите прав потребителей, на что я могу рассчитывать, и если на клинику будет наложен штраф, то кто выплачивает его, конкретные лица либо бюджет организации?
Если имеете в виду госслужбу-Роспотребнадзор то он — наложит штраф на медклинику его оплатят в бюджет как правило штраф налагают на должностное лицо + могут наложить штраф на саму организацию- ими согласно заявления и проведенной проверки — будет составлен протокол о нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей. Лично вам в данной ситуации ни чего не оплатят — тут либо направлять претензию клинике либо иск в суд…
+ информация от роспотребнадзора -
Проверка Роспотребнадзора выявила, что в первом полугодии 2012 г. почти 80% частных и государственных клиник в Подмосковье нарушали правила оказания платных медицинских услуг. Как говорится в пресс-релизе регионального управления Роспотребнадзора, самые частые нарушения — оказание услуг без лицензии и выдача пациентам просроченных лекарств. Также в списке выявленных нарушений оказание услуг без подробно прописанных договоров, требование к клиентам внести полную предоплату до оказания услуги, отказ вернуть деньги за неполное исполнение услуги, нарушения санитарно-эпидемиологических требований в работе учреждений.