Можно ли снять штраф по кредитной карте?
Здравствуйте, в январе 2014 года взяла кредитную карту с рассрочкой от Икея, которая оказалась кредитной картой от Кредит Европы банк. Первый год бесплатное обслуживание, затем 300 рублей. Я не уплатила 300 рублей в начале 2015 года, потому что забыла про эту карту. В феврале 2016 года мне звонят и говорят о задолженности 300 рублей, договорились, что я явлюсь 06.02.16. Я пришла, заплатила эти 300 рублей, и мне сообщили, что у меня долг почти в 8000 -штраф за неуплату тех 300 вовремя. Мне назвали непонятный номер телефона, сказали, что указан он. Я этот номер не знаю, но в тот же момент на вопрос как же они до меня дозвонились, сказали, что вот посмотрите, какой указан номер. Я написала заявление с просьбой снять с меня этот штраф. 11 февраля мне пришла смс, что у меня долг, который нужно заплатить до 12.02.16. Что мне делать дальше? Подскажите, пожалуйста, потому что для меня эта сумма очень большая, в 2015 году, я картой уже не пользовалась. Заранее спасибо.
Добрый вечер! Вы отвечали на мой вопрос, спасибо большое еще раз. Теперь мне пришел ответ от банка, что мое заявление об отмене штрафа отклонен и до 12.03.16 мне нужно уплатить эту сумму. Я хотела бы узнать, как вы думаете, мне лучше самой в суд обращаться или ждать, когда они подадут. Я так поняла, что их решение можно оспорить только в суде. Меня волнует, что банк может подать в суд по своему месту нахождения, а я в другом городе. Ехать мне очень затратно. Что мне сейчас предпринять?