Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, гарантийный срок (45 дней) прошёл, телефон не вернули?
Добрый день! 27.12.2015 года купили телефон (сотовая связь "Мотив"), в использование не работает динамит (не слышно собеседника), очень сильно нагревается верхняя часть телефона. Телефон отдали обратно по гарантийному талону. На руках чек, заявление в магазин на имя директора, гарантийный талон- копии с печатями и подписью продавца. Прошло 45 дней и никакого ответа. На 46 день созвонилась и мне сказали, что 45 дней гарантия на ремонт и ещё у вас 20 дней на диагностику телефона, ожидайте ответа. Меня это не устаивает. Я вправе потребовать вернуть мне деньги за телефон?
статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на замену
товаром надлежащего качества (1) либо на расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт (3) (данное право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если продавец не выполняет
ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить
требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы
оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд
с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом
и компенсацию морального вреда.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куратор наобещал что буду служить в подрозделении по сборке бпла, прошëл комиссию, подписал контракт, оказалось что это были мошенники, не получал ещё ничего, везут на полигон, как быть что писать к кому обрашаться, мне по возрасту 60 лет
, вопрос №5014183, Юрий, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер, попал на мошенников которые прикинулись работниками дома по замену ключей домофона, сказал код из смс, зашли на госуслуги. Отменил действие и удалил подозрительные устройства через минцифры. Но на меня они успели сделать доверенность, что мне делать в данной ситуации из минцифры говорили что перезвонят в течении нескольких дней, но так и не перезвонили. Что делать и как отменить доверенность
, вопрос №5012914, Ruslan, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Вопрос в следующем:
Сын 17 лет. На его личный счёт в сбербанке были переведены средства со счета также сбербанка его отца. То есть отец перевёл со своего счета на счёт сына денежные средства.
Далее сын перевёл все эти средства на вклад сбер банка, по условиям вклада он был на месяц и автоматического продления не предполагалось.
Но в день окончания срока вклада он продлился автоматически.
Сын пришёл в банк чтобы закрыть этот вклад. Ему сказали, что тк он не совершеннолетний, то нужно разрешение органов опеки чтобы вернуть свои деньги обратно со счета вклада на обычный счёт.
Опека разрешение не даёт. Им меобхолимо основание куда будут тратиться эти деньги. А какая им разница, если эти деньги ему перевёл отец на его личный счёт, а не на счёт вклада.
И они могут дать разрешение только на использование 40000₽ в месяц.
Закрыть он этот вклад и вернуть свои деньги обратно он сможет только когда исполнится 18 лет.
Что делать и как закрыть этот вклад и вернуть свои деньги?
, вопрос №5012681, Анастасия, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! В 2023 году заказывал кухню в квартиру, в договоре было прописано 2 недели срок изготовления, но на деле кухню изготавливали 1,5 месяца. Монтаж тоже входил в стоимость и был оплачен, но спустя 4 месяца, кухня так и не была установлена. Обратился в суд, прошло 3 заседания.
Суд присудил вернуть мне полную стоимость кухни и выплатить моральный ущерб, а также неустойку за каждый день просрочки, также выполнить монтаж кухни. Еще спустя месяц монтаж выполнили, но денег которые присудил суд не вернули.
2,5 года, владелица данной фирмы "бегала" от приставов, с их слов - не могли ее найти, хотя фирма продолжала изготавливать свои кухни и шкафы дальше. Аресты были наложены на ее ООО, на которых денег не было, также как на ФЛ, что тоже не принесло результатов.
Дальше подали запрос через в МВД, об объявлении ее в розыск, но тут резко выяснилось, что они этого сделать не могут, так как она подала документы на банкротство, но ООО не банкротила, через какое то время, якобы было подано заявление на банкротсво ООО, было на рассмотрении, но кто то этому постоянно препятствует, из за чего сроки рассмотрения постоянно переносятся и говорят что это может длить чуть ли не бесконечно. И что с этим ничего не сделаешь.
Подскажите, что делать, как вернуть деньги которые присудил СУД вернуть нам? Неужели можно открывать фирму, кидать людей на деньги, быть должником и за это ничего не будет. Зачем тогда вообще нужен этот суд, что он ничего не решает и никаких рычагов и механизмов не существует. Четвертый год этой волокиты идет, ничего не меняется. Есть люди, которые 10 тысяч должны, так пристава с них душу вытрясут, все позаблокируют и спишут последнее. А здесь, только нам 250 тысяч, также есть на нее дела на несколько миллионов и ничего страшного, никто не шевелится, можно просто продолжать работать и все прекрасно....
, вопрос №5012044, Антон, Алчевск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Утерян СТС но есть ограничения на регистрационные действия, могут ли отказать в выпуске дубликата СТС что делать?
добрый день. утерян СТС но есть запрет на регистрационные действия, могут ли отказать в выпуске дубликата СТС что делать?
, вопрос №5011995, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.