Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как оформить претензию, если мне в химчистке испортили демисезонные сапоги, замшевые, светлые?
Здравствуйте. Имеется ситуация: сдавались в ООО "Шуз-мастер" (замечу, зарегистрированное ИП), демисезонные сапоги замшевые светлые (беж), на химчистку. При приеме мастер не предупредил о возможном негативном влиянии обувной химии на материал сапогов (замшу). В квитанции нет ссылок на видоизменение и тд и я ничего не подписывала. Просто выдали квитанцию с номером и датой 23.01.16 и стоимости услуги - 1200р. Сказали-Вам придет смс сообщение, когда будут готовы. В результате пришлось через 2 недели напомнить и спросить, готов ли заказ по квитанции №... Ответили - готов. Приезжаю 06.02.2016 - нет мастера. Звоню на тот тел.,который был указан на стойке приема. Ответили, сказали, что подъедет мастер через час. Через час возвращаюсь - нет мастера. Позвонив руководству данной фирмы - мне ответили, что мастер будет завтра. Приехали "завтра" - 07.01.2016. Берем свой заказ посмотреть на исполнение услуги. Сапоги потеряли цвет, на заломах появились выбеленные участки, и они стали по всей длине жесткие, как кирзовые. Замечу, что степень загрязнения нигде не была указана. Они немного запылились от носки за пару сезонов, в связи с этим, и было принято решение отдать в химчистку и обновить цвет. Итого, не заплатив за услугу, высказала претензию на словах, что данная обувь стоила 21 700р, на ощупь после носки замша была мягкая, немного загрязненная от пыли. Оформите услугу качественно. На что мне выдали квитанцию от 07.02.2016. И ни звонка, ничего. Хочу писать официально претензию. Как правильно поступить в такой ситуации? Спасибо!
Хочу писать официально претензию. Как правильно поступить в такой ситуации? Екатерина
претензию вы можете составить в произвольной форме, аргументировано и обоснованно объясняя почему вы считаете, что имеете право на возврат денег, а потом кинуть любому юристу сайта Правовед в чат, попросив его проверить. Или заказать любому юристу Правоведа, по вашему же выбору, то же в чат. Но составление и проверка документов это РАБОТА ПЛАТНАЯ, Цену узнавайте у выбранного юриста.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уважаемые коллеги, добрый день!
Появилась возможность приобрести земельный участок с домом в СНТ Киржачского района Владимирской области. При проверке юридической чистоты сделки меня насторожили сведения из выписок ЕГРН — прошу коллег высказать мнение о возможных рисках и реакции Росреестра.
Ситуация следующая:
У меня в собственности с 2008 года есть пустой участок в этом СНТ.
В ближайшее время я вступаю в наследство на соседний участок с постройками (также оформлен на отца с 2008 года).
Рядом с этими двумя продаётся третий участок — соседский.
При изучении выписки на соседский участок в разделе «Особые отметки» обнаружил ограничения. Проверил свой участок и участок отца — там аналогичная запись.
Вопросы:
1. Каковы могут быть последствия наличия этой записи для участка отца ? Перейдут ли эти ограничения на меня вместе с правом собственности при оформлении наследства на отцовский участок (регистрация права в 2026 г.)?
2. Что меня ждёт, если я куплю соседский участок — смогу ли я им полноценно пользоваться?
Буду благодарен за любые комментарии и рекомендации.
Суть ограничений (copy-paste из выписки ЕГРН):
Сведения об ограничениях права на объект недвижимости, обременениях данного объекта, не зарегистрированных в реестре прав, ограничений прав и обременений недвижимого имущества: вид ограничения (обременения): ограничения прав на земельный участок, предусмотренные статьей 56 Земельного кодекса Российской Федерации; срок действия: c 14.01.2021; реквизиты документа-основания: приказ "Об установлении приаэродромной территории аэродрома экспериментальной авиации Киржач" от 28.07.2020 № 2431 выдан: Министерство промышленности и
торговли Российской Федерации. вид ограничения (обременения): ограничения прав на земельный участок, предусмотренные статьей 56 Земельного кодекса Российской Федерации; срок действия: c 25.05.2021; реквизиты документа-основания: приказ "Об установлении приаэродромной территории аэродрома экспериментальной авиации Киржач" от 28.07.2020 № 2431 выдан: Министерство
Сведения о том, что земельный участок полностью или частично расположен в границах зоны с особыми условиями использования территории или территории объекта культурного наследия (памятника истории и культуры) народов Российской Федерации, сельскохозяйственного угодья в составе земель
сельскохозяйственного назначения, границах публичного сервитута: Земельный участок полностью расположен в границах зоны с реестровым номером 33:00-6.645 от 25.12.2020, ограничение использования земельного участка в пределах зоны: Запрещается размещать объекты, способствующие привлечению и массовому скоплению птиц. В соответствии с письмом Росавиации от 03.08.2018 №Исх-19400/04, в границах шестой подзоны запрещается размещение полигонов твердых коммунальных отходов (ТКО), скотобоен, ферм, скотомогильников, мусоросжигательных и мусороперерабатывающих заводов, объектов сортировки ТКО, рыбных хозяйств. Целесообразно учесть запрет вспашки сельскохозяйственных земель в светлое время суток., вид/наименование: Подзона № 6 Зоны с особыми условиями использования территорий - приаэродромной территории аэродрома экспериментальной авиации Киржач, тип: Охранная зона транспорта, дата решения: 28.07.2020, номер решения: 2431, наименование ОГВ/ОМСУ: Министерство промышленности и торговли Российской Федерации Земельный участок полностью расположен в границах зоны с реестровым номером 33:00-6.647 от 25.12.2020, ограничение использования земельного участка в пределах зоны: Согласно п.1 Правил выделения на приаэродромной территории подзон, утвержденных постановлением Правительства РФ от 02.12.2017 №1460, с учетом Проекта, составленного ООО «Зеленый город» в 2019 году, на приаэродромной территории Аэродрома экспериментальной авиации Киржач выделены подзоны №1, №3, №4, №5, №6, №7. Ограничения использования объектов недвижимости: 1) Запрещается размещать объекты, не предназначенные для организации и обслуживания воздушного движения и воздушных перевозок, обеспечения взлета, посадки, руления и стоянки воздушных судов. 2) Запрещается размещать объекты, высота которых превышает ограничения, установленные уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти, при установлении соответствующей приаэродромной территории. Максимальная абсолютная высота застройки (и размещаемого объекта) в пределах внешней горизонтальной поверхности 265 м. 3) Запрещается размещать объекты, создающие помехи в работе наземных объектов средств и систем обслуживания воздушного движения, навигации, посадки и связи, предназначенных для организации воздушного движения и расположенных вне первой подзоны. Ограничено размещение, строительство и сооружение воздушных высоковольтных линий электропередач с напряжением от 220 кВ, трансформаторных подстанций, промышленных электроустановок, сооружений, имеющих значительные металлические массы, к которым относятся: металлические мосты, проволочные ограждения, промышленные и другие крупные строения. Установлены зоны ограничения застройки по высоте (абсолютная максимальная высота – от 141 м до 146 м). 4) Устанавливаются ограничения по размещению опасных производственных объектов 1-4 классов опасности, согласно Федеральному закону от 21.07.1997 № 116-ФЗ, функционирование которых может повлиять на безопасность полетов воздушных судов. Запрещено размещение магистральных газопроводов и других
объектов, из которых возможен выброс или утечка газа в атмосферу. 5) Запрещается размещать объекты,
способствующие привлечению и массовому скоплению птиц. В соответствии с письмом Росавиации от
03.08.2018 №Исх-19400/04, в границах шестой подзоны запрещается размещение полигонов твердых
коммунальных отходов (ТКО), скотобоен, ферм, скотомогильников, мусоросжигательных и
мусороперерабатывающих заводов, объектов сортировки ТКО, рыбных хозяйств. Целесообразно учесть
запрет вспашки сельскохозяйственных земель в светлое время суток. 6) Ввиду превышения уровня
шумового и электромагнитного воздействий, концентраций загрязняющих веществ в атмосферном воздухе
запрещается размещать объекты, виды которых в зависимости от их функционального назначения
определяются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти при установлении
соответствующей приаэродромной территории с учетом требований законодательства в области
обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, если иное не установлено
федеральными законами. Вводятся ограничения использования земельных участков и (или)
расположенных на них объектов недвижимости и осуществления экономической и иной деятельности. Для
дневного времени суток (с 7:00 до 23:00) не допускается использование земельных участков в целях
размещения жилой застройки, объектов образовательного и медицинского назначения, спортивных
сооружений открытого типа, организаций отдыха детей и их оздоровления, зон рекреационного назначения
и для ведения дачного хозяйства и садоводства (НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ в отношении земельных участков и
(или) расположенных на них объектов недвижимости, права на которые возникли у граждан или
юридических лиц до дня вступления в силу Федерального закона от 01.07.2017 №135-ФЗ),
вид/наименование: Зона с особыми условиями использования территории - приаэродромная территория
аэродрома экспериментальной авиации Киржач, тип: Охранная зона транспорта, дата решения: 28.07.2020,
номер решения: 2431, наименование ОГВ/ОМСУ: Министерство промышленности и торговли Российской
Федерации
, вопрос №5005652, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
23.06.2026 года мы воспользовались услугой «Авито Доставка» для отправки личных вещей через постамат 5post. Груз был упакован надлежащим образом: в коробку, дополнительно помещенную в пакет. 29.06.2026 муж получил уведомление о возврате отправления из-за повреждений. 30.06.2026 при получении посылки обнаружил, что она возвращена не в коробке, а в пакете. К отправлению был приложен акт о повреждениях. Оказалось:
1. Повреждены: спальный мешок и палатка.
2. Пропали (похищены): второй спальный мешок и наушники .
Муж дважды обращался в поддержку «Авито» (по телефону и письменно). В первом случае обещали ответ за 4 дня, но заявка была автоматически переведена в статус «Решена» без какого-либо ответа. Он обратился ещё раз, без какого-либо объяснения вернули деньги за несостоявшуюся сделку, при этом удержали комиссию за несостоявшуюся доставку.
Но ответа на мой вопрос, что произошло с посылкой в сортировочном центре Лобни он так и не получил, не предоставлен акт экспертизы или внутреннего расследования о том, что именно произошло. Нам не разъяснили, по какой причине пропали, а также были испорчены вещи, и кто несёт ответственность.
То есть формально деньги вернули, но как потребители мы не знаем фактических обстоятельств случившегося.
Подскажите, пожалуйста, на какие статьи закона о ЗПП можно ссылаться и как добиться внятного ответа от авито, что произошло и куда пропали одни вещи, почему были испорчены другие. Спасибо.
, вопрос №5001095, Ольга Лисакова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, химчистка испортила свадебное платье, какова вероятность выиграть суд?Документы о приемке подписаны, недостатки обнаружили дома
Здравствуйте, химчистка испортила свадебное платье, какова вероятность выиграть суд? Прочитав квитанцию, поняла, что везде указан износ изделия 75% (так как сдавали еще костюм , но с ним все в порядке). Подпись сотрудники просили выполнить на планшете, инструктажа никакого не было, но, получается, что мое незнание не освобождает от ответственности. Сдавала вещь впервые, на испорченные участки ткани указала при получении, но сотрудник не предложил пути решения, соответственно, я забрала платье и обратилась к управляющему. Он в свою очередь сослался на подписанную квитанцию, в которой «все схвачено» для таких случаев.
Все происходило под камерами, установленными в организации.
Фото делал сотрудник при приеме изделия.
На фото после четко видны повреждения.
, вопрос №4995759, Анна, п. Тульский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если подать в суд, на какую приперно максимальную сумму я выплаты я могу рассчитывать, если изначальная цена наушников была 1000 рублей? Есть ли смысл начинать тяжбу за итоговую сумму сумму?
Добрый день! В 2024 году я приобрёл в маркетплейсе Wildberries беспроводные наушники. В скором времени они перестали работать, при том, что гарантия была до года. Я связался с продавцом, он сказал, что можем оформить возврат вне срока, установленного Wildberries (2 недели). После всех мытарств я таки сумел вернуть товар, но деньги за мне так и не поступили. Сумма небольшая, но тут уже дело принципа. Техподдержка либо отмалчивалась, либо давала нерабочие советы, эта эпопея тянулась очень долго, пока я не отправил досудебную претензию по имейлу компании Wildberries. Наконец, в январе 2026 года мне сподобились ответить, что, дескать, прикрепите реквизиты, мы переведём деньги в течении срока. Я добавил реквизиты, но деньги так и не поступили. Пишу в техподдержку, но она опять отделывается отписками/нерабочими советами. В итоге, деньги я получить так и не могу.
, вопрос №4993767, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Я проживаю в двухквартирном доме, вторую квартиру занимает одинокая женщина. У меня у ней накопились претензии, и я хочу узнать как мне правильно действовать и реагировать.
Претензии следующего характера.
Во первых человек категорически не занимется уборкой своего участка, он весь зарос американским кленом. Если я правильно понимаю это уже нарушение закона о борьбе с инвазийными растениями.
Во вторых, квартира находится в прямом смысле в аварийном состоянии, правда я сужу только с наружного вида. Стены( общие с нами), фундамент, всё рушится.
Ну и третья претензия.
С недавних пор у соседки появился сожитель. Но постоянно они не проживают у нее, иногда уходят к нему. Но если он приходит к ней, мы становимся свидетелями бесконечных скандалов и разборок, которые сопровождаются отборным матом, и зачастую это происходит ночью, как например накануне. То есть полноценно отдохнуть у себя дома мы не имеем возможности.
Вот я и хочу получить рекомендации, как мне поступить, и есть ли вообще кака то возможность призвать соседку к порядку. Спасибо.
, вопрос №4992935, Светлана Наримановна Кислицина, г. Липецк
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.