8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1400 ₽
Вопрос решен

Вопрос гарантийных обязательств

Юридическое лицо №1 (ЮР 1) в октябре 2014 года продало Юридическому лицу №2 (ЮР 2) по договору технически-сложное оборудование (коммутационное оборудование, включая специализированное программное обеспечение). Юридическое лицо №2 в сою очередь перепродало в ноябре 2014 года данное оборудование по договору Юридическому лицу №3 (ЮР 3).

Раздел «Гарантийные обязательства» во всех договора состоит из следующего (дословно):

«На оборудование, поставляемое по настоящему Договору, распространяется гарантия на условиях производителя. Гарантийное обслуживание осуществляется фирмой-производителем».

В декабре 2015 года ЮР 2 получило от ЮР 3 претензию о неработоспособности оборудования, в котором ЮР 3 ссылается на то, что оборудование не может работать с их системами и, что все консультации с фирмой-производителем закончились ничем. ЮР 3 предлагает провести экспертизу силами своих работников, а также привлечь работников ЮР 2 для ее объективности, составить акт и вернуть оборудование ЮР 2.

В свою очередь, ЮР 2 отправило письмо с этими претензиями и необходимостью участия в экспертизе в адрес ЮР 1, с копией письма в адрес фирмы-производителя.

Фирма-производитель отказалась реагировать на данное письмо, т.к. установленный ими срок замены оборудования (прописан в их гарантийных обязательствах) составляет 90 дней. Кроме того, они сослались на то, что якобы ЮР 3 отказалась выполнять их рекомендации по настройке оборудования.

На февраль 2016 года была назначена экспертиза, ЮР 2 повторно прислала письмо по поводу необходимости участия в ней в адрес ЮР1, а также, с требованием (!?) к ЮР 1 об обеспечении участия в экспертизе представителей фирмы-производителя.

Что может грозить ЮР 1, если данная экспертиза признает факт неработоспособности оборудования и ЮР 3 подаст в суд на ЮР 2, а ЮР 2, в свою очередь, вероятно, в суд на ЮР 1?

Показать полностью
, Александр, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Не совсем ясно. Речь идет о неработоспособности, или не совместимости с системами ЮР3?

И в связи с чем возникла несовместимость?

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Санкт-Петербург

определить точно неработоспособность это или не совместимость очень сложно. Скорее всего они докажут (на сколько объективно не известно), что имеет место неработоспособность.

Скорее всего они докажут (на сколько объективно не известно), что имеет место неработоспособность.
Александр

В таком случае, если будет устанволена неработоспособность на момент передачи от 1 к 2, то 2 тогда сможет требовать расторжения договора и возврата суммы, плюс санкции, которые установлены договором (если установлены).

По какому договору продали?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день!

В декабре 2015 года ЮР 2 получило от ЮР 3 претензию о неработоспособности оборудования, в котором ЮР 3 ссылается на то, что оборудование не может работать с их системами
Александр

Я правильно понял, что оборудование исправно, но ЮР 3 не может с ним работать из-за особенностей своей системы?

0
0
0
0

В случае исправности оборудования — здесь полностью личные проблемы ЮР 3 и гарантийные обязательства фирмы-производителя, ответственность ЮР 1 и ЮР 2 не причем.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Санкт-Петербург

это не известно, их экспертиза будет, скорее-всего, докажет, что оборудование неработоспособно

Что может грозить ЮР 1, если данная экспертиза признает факт неработоспособности оборудования и ЮР 3 подаст в суд на ЮР 2, а ЮР 2, в свою очередь, вероятно, в суд на ЮР 1?
Александр

Поясните пожалуйста — оборудование исправное? ЮР 2 изначально приобретало оборудование для перепродажи или для собственных нужд?

0
0
0
0
это не известно, их экспертиза будет, скорее-всего, докажет, что оборудование неработоспособно
Александр

неработоспособно из-за брака производителя или из-за несовместимости с ПО ЮР 3

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Санкт-Петербург

ЮР 2 сразу только для перепродажи. Исправно или не совместимо, не известно, но экспертиза ЮР 3, т.ч. скорее-всего напишут, что неисправно

Что может грозить ЮР 1, если данная экспертиза признает факт неработоспособности оборудования и ЮР 3 подаст в суд на ЮР 2, а ЮР 2, в свою очередь, вероятно, в суд на ЮР 1?
Александр

Здравствуйте. Плохо понятно зачем идут разбирательства между юр 1-2-3. тут главное — вопрос к производителю. Договором установлена ответственность производителя, а не продавца (если иных пунктов нет).

гк

Статья 469. Качество товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.

Статья 470. Гарантия качества товара

1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

У вас — все на производителе. Экспертиза уже должна установить вопросы была ли правильная настройка оборудования, не было ли каких то повреждений, совместимо ли это оборудование. Сейчас пока никакой угрозы для юр1 и юр 2 в принципе нет. Главные разбирательства должны идти между юр3 и производителем.

0
0
0
0
Т.е. фирма-производитель, по-вашему, вообще не при чем?
Александр

Изначально — гарантии идут от нее как раз. Дальше все зависит от того нормальное ли оборудование было передано. Если в момент передачи все было работоспособно — то сложно будет доказать вину юр2. Это вопрос экспертизы как раз. Может быть оно не работает по вине юр3 как раз. На счет санкций тут могут и через гк просто выйти, если нет договорных каких то неустоек

0
0
0
0
Допустим из-за брака
Александр

Если речь о браке, и это установит экспертиза- то все ляжет на производителя. Согласен с коллегой — возврат будет идти по обратной цепочки через все юр лица

1
0
1
0

Здравствуйте.

Что может грозить ЮР 1, если данная экспертиза признает факт неработоспособности оборудования и ЮР 3 подаст в суд на ЮР 2, а ЮР 2, в свою очередь, вероятно, в суд на ЮР 1?

1. Если есть вопрос о работоспособности оборудования, который ставится при проведении экспертизы, то ее проводит не собственник, а независимая организация.

2. Почему данный факт обнаружился после года использования данного оборудования ЮЛ3?

3. Все вопросы по обслуживанию и работоспособности оборудования должны быть обращены к фирме-производителю.

4. Если ЮЛ3 приобретая данное оборудование, упустило из виду невозможность совмещать со своими системами — не является обстоятельством для расторжения договора купли-продажи.

С уважением,

Шелковая Наталья Николаевна

1
0
1
0
Похожие вопросы
Можно ли расторгнуть договор гарантийного обслуживания с ООО Карсо и вернуть деньги?
Добрый день! У меня есть договор с ООО "Карсо" о гарантийном обслуживании, заключенный в январе 26г. сроком на 1 год. В мае я решил расторгнуть этот договор и вернуть уплаченные средства в размере пропорциональном оставшемуся сроку действия договора (такая возможность прописана в договоре). Для этого, почтой России отправил претензию со свеми необходимыми копиями документов в ООО "Карсо". На данный момент менеджер мне предлагает не расторгать договор, а составить доп. соглашение об изменении суммы договора со 130т.р. до 50т.р. с возвратом разницы на мой расчетный счет. В этом доп. соглашении есть 3 пункта, цитирую: " 1. Стороны согласовали, что с даты подписания настоящего дополнительного соглашения Договор гарантийного обслуживания продолжает своё действие на следующих условиях: 1.1. Цена Договора: 50 000 рублей. Излишне уплаченные денежные средства в сумме 80 000 рублей подлежат перечислению Покупателю в течение 3 (трех) рабочих дней на приложенные к заявлению об отказе от договора банковские реквизиты. В случае неисполнения обязательств, предусмотренных данным пунктом со стороны Продавца, договор признается сторонами расторгнутым с момента направления Покупателем заявления об отказе договора. 1.2. Срок действия договора: с 15.01.2026 г. по 14.01.2027 г. 2. Остальные условия Договора остаются неизменными. 3. Стороны пришли к соглашению о том, что настоящее дополнительное соглашение и приложения к нему, могут быть подписаны посредством факсимильного воспроизведения подписи с применением автоматической копировальной техники, а также посредством обмена скан-копиями подписанных экземпляров по адресам электронной почты сторон." Пункт 1.1 я понимаю так, что если мне не вернут 80000руб. то договор будет автоматически расторгнут и никакие деньги мне уже не вернут. Хотелось бы узнать мнение юриста, на сколько законны такие условия доп соглашения.
, вопрос №4963919, Сергей, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить страховку по ипотеке во время судебного спора с застройщиком?
Здравствуйте. У меня ипотечный кредит на строительство индивидуального жилого дома, застройщик не выполняет свои обязательства по строительству дома! С октября 2025 года сужусь, первый суд выиграл, 8 июля второе судебное заседание, а от страхования ипотеки я отказался при оформлении! Вопрос, могу ли я оформить страхование ипотеки в данный момент при проведении судебного разбирательства и выплатят ли мне по страховому случаю после решения суда?
, вопрос №4963018, Марсель, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
19.05.26 года мне звонят и говорят, что это все не гарантийный случай и я должна сама оплачивать ремонт данного авто, что все в порядке
Добрый день, 7.11.25 года приобрели автомобиль у физ лица чери тиго 7 про макс 2023 года с пробегом в 37000км,09.04.26 года прошли 4 плановое то у офиц диллера, где и раньше обслуживался данное авто.на нем оф диллер сказал, что машина в идеальном состоянии и все хорошо. Но на пробеге в 40090, т. Е. 06.05.26 начали отказывать два смарт ключа. При звонке диллеру нам посоветовали сбросить клеммы и записали на 14.05.26.временно эта проблема ушла. 14.05. 26 г мы приехали для диагностики, ошибку не нашли, отправили нас домой. На след день авто встало на дороге с той же ошибкой, не видит смарт ключи. Позвонила диллеру, дали номер горячей линии помощи на дорогах, скинули номер моей сервисное карты. При эвакуации авто повредили ходовую часть. 16.05.26 г приехала опять к диллеру, сказали, что опять почистили контакты, прозвонили всю проводку и не нашли причины неисправности. Хотели отправить домой. Договорились, что посмотрят там её ещё раз. По приезду 18.05.26 года мне опять отдают якобы полностью исправную машину. Но не отьехав и 5 минут на приборной панелей начали высвечиваться 3 ошибки(неисправен автохолд, NDC, HHC). При этом руль вывернут вправо, машина на дороге ведёт себя не как обычно, а не устойчиво.тут же вернулась к диллеру. На что мне опять говорят, что ошибок нет, авто в порядке и можно ехать домой. Отказалась и оставила для диагностики повторно. 19.05.26 года мне звонят и говорят, что это все не гарантийный случай и я должна сама оплачивать ремонт данного авто, что все в порядке. Вопрос вот в чем, можно ли как-то добиться от диллера ремонт за его счёт, т. К они меня отправили на заведомо неисправном авто,эвакуатор предоставили тоже они же, проехала я около 120 км за полтора дня(100 км из них дорога от диллера до дома)
, вопрос №4956731, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Является ли нарушением арест имущества наследодателя и как определить стоимость наследства?
Здравствуйте! Для начала хотел бы описать ситуацию. 6 сентября 2025 г. умер родственник. Я сходил к нотариусу. Открыли наследственное дело. В установленный срок мне прислали извещение о имеющийся кредитной истории, но отсутствующими долговыми обязательствами. За день до окончания полугода со смерти я позвонил узнать о ситуации и мне нотариус объявил, что имеется арест на недвижимом имуществе. (Имеется ИП по исполнительскому сбору которое окончено/прекращено 27.09.2024 в соотв. ст. 46 ч. 1 п. 3.) ( Вопрос 1 - является ли это нарушением со стороны нотариуса, если выяснится, что арест наложен из-за долга наследодателя?). Вопрос 2 - Как правильно определить стоимость всего наследства для возможных последующих судебных разбирательств? (Для погашения долга наследодателя в размере наследуемого имущества)
, вопрос №4955675, Константин, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги или заменить системный блок, если он снова сломался после гарантийного ремонта?
Здравствуйте я купил системный блок за 151.999 т.р и ему 2 месяца после первого гарантийного ремонта он в этот день сломался и они хотят снова вести на ремонт я могу забрать деньги или заменить системный блок на исправный
, вопрос №4954668, Иван, г. Коломна

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.02.2016