Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат денежных средств за кухонный гарнитур?
Добрый день. 10 декабря 2015 года я заключила договор на кухонный гарнитур. В связи со сложившимися семейными обстоятельствами, в январе 2016 года написала заявление о приостановлении заказа. Они успели закупить материалы и вытяжной шкаф, все находится на складе, но работы по резке и установке не начали. Оплата товара с моей стороны 100% есть в сумме 46 800 руб. Можно ли сейчас отказаться от этого кухонного гарнитура и забрать свои деньги?
Добрый день. 10 декабря 2015 года я заключила договор на кухонный гарнитур. В связи со сложившимися семейными обстоятельствами, в январе 2016 года написала заявление о приостановлении заказа. Они успели закупить материалы и вытяжной шкаф, все находится на складе, но работы по резке и установке не начали. Оплата товара с моей стороны 100% есть в сумме 46 800 руб. Можно ли сейчас отказаться от этого кухонного гарнитура и забрать свои деньги?
Лиана Гатауллина
Добрый день! Если Ваш договор соответствует договору по образцу:
продажа товаров по образцам — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (далее — договор).
То в данном случае Вы имеете право отказаться от товара, но Вы будете должны покрыть расходы:
22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
Данные расходы продавец должен доказать.
Дело в том, что согласно п.1 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. (п.4 ст. 497 ГК РФ. Платите только по счету, а не по их словам. Сверяете все расходы с договором и оригиналом платежного документа.