Платить кредит нечем, что делать? Основной долг банку оплачен, остались проценты

Здравствуйте, что делать если не могу оплатить долг коллекторам ,звоню номера не существуют ,лицензия отозвана на сайте написано ,ничего не работает ,кому платить в такой ситуации .мне надо убрать долг с кредитной истории.долг с 2013 года .заказывала кредитную историю ,банку которому должна его нет и коллекторов тоже нет связи

Уважаемый юрист, Судебный пристав 10.02.2026 вынес постановление об отмене меры по обращению взыскания на доходы, причитающиеся должнику, т. е. мне, однако, 14.07.2026 поступил звонок из банка с требованием оплатить остаток долга. Мои объяснения, что я все оплатил через судебного пристава, не были приняты. В качестве аргумента я сообщил также, что мне даже вернули часть средств, которые с меня списали по ошибке. Постановление было отправлено также в банк в ту же дату 10.02.2026 и обжаловать его можно было в десятидневный срок. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать – оплатить долг банку, попробовать связаться с судебным приставом и выяснить, почему так получилось или действовать каким-то другим образом?