Была куплена карта памяти, но чек утерян. Возможно ли вернуть её или обменять на аналогичную?
Была куплена карта памяти, но чек утерян. Возможно ли вернуть её или обменять на аналогичную?
, Александр, г. Ноябрьск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Уточнение от клиента
Оплата была произведена по карточке.
Здравствуйте Александр!
Если в данном случае мы говорим о товаре ненадлежащего качества, то наличие или отсутствие чека не играет никакой роли для удовлетворения требований относительно возврата или обмена товара.
Согласно ч. 5. ст. 18 Закона «О Защите прав потребителей» — Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа,
удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Возможно ли отменить постановление?
Дочь поехала на автобусе, но забыла свой льготный студенческий проездной. По закону подлости нарвалась на контролера. Итог - выписано постановление за безбилетный проезд со штрафом 5000р. Затем контролер предложил оплатить проезд, с карты банка списалось 83 рубля за проезд. Разница во времени, указанном в постановлении и чеке/квитанции банка, 4 минуты. То есть и штраф выписали, и оплатить проезд - оплатили. Насколько это законно? Возможно ли отменить постановление? Дочь-студентка первый раз так попалась, расстерялась. Получается у нас 5000 штраф и 83 рубля оплата проезда. За одно действие что-то круто... хочу обжаловать. Или штраф, или оплата проезда. заранее спасибо.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Была куплена квартира( долевая) 3 года назад, могу ли я расторгнуть куплю- продажу через суд?
Добрый день! Была куплена квартира( долевая) 3 года назад, могу ли я расторгнуть куплю- продажу через суд? Благодарю Вас!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Судом была назначена мера в виде административного надзора, возможно ли снять его досрочно?
Судом была назначена мера в виде административного надзора, возможно ли снять его досрочно?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть не законно удержанный исполнительский сбор
Я, аетеран боевых действий.
Возможно ли вернуть не законно удержанный исполнительский сбор.
Открыл гос. услуги и не оплатил долг в течении 5-ти дней.
Находился в загран. командировке в КНДР, предоставил приставам авиабилеты и справку с места работы.
Подал заявление в суд, 21-го мая состоится заседание
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, вызвали мастера по ремонту индукционной варочной панели, изначально обговаривалось, что выезд мастера и диагностика проводится бесплатно, по факту мастер взял с нас 6000₽ за демонтаж и разбор плиты, а также за аппаратную диагностику, на которую забрал с собой варочную панель, потом через несколько дней начался развод на деньги, в итоге от ремонта отказались, попросили чек за полученные денежные средства и отчет по оплаченной аппаратной диагностике, на что получили отказ, ни чека, ни отчета. Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.