Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Срок возврата средств за товар ненадлежащего качества
Добрый день!
Купил смартфон, по гарантии понес в сервисный центр, где мне выдали заключение, что смартфон не на гарантии, вернее она кончилась (телефон был продан дважды)
Я написал претензию на возврат денежных средств.
Скажите, в какой срок магазин обязан вернуть уплаченные средства с момента сдачи смартфона?
, Вячеслав, г. Москва
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.6
Эксперт
Вячеслав, здравствуйте!
в какой срок магазин обязан вернуть уплаченные средства с момента сдачи смартфона?
Вячеслав
10 дней, но должны быть основания.
телефон был продан дважды
Вячеслав
Вас не уведомили, что товар б/у?
Товар был продан как новый, гарантия была от 11.02.15. (по заключению СЦ гарантия была от 30.11.14. и на момент обращения товар был не на гарантии).
В СЦ обращался в период гарантии 04.01.16
В этот же день я написал претензию на возврат.
Акт приема-передачи оборудования на возврат от 20.01.16.
Деньги в 10-дневный срок не перечислены.