Правомерно ли коллекторы начислили сумму долга?

Здравствуйте Я телефон в кредит оформила 6 месяцев часть из них оплатила сразу А половина осталась в кредит 5 месяцев я оплатила без просрочек в одном месяце была просрочка 5 дней после этого я оплатила остальное но кредит не не закрылись и вот прошло 4 года и сейчас мне звонят коллекторы и говорят что у меня 7000 рублей дают 3 дня мне их оплатить Что нужно делать в этой ситуации Имеют ли они право начислять такую большую сумму его за 5 дней просрочки и они испортили мою кредитную историю теперь мне не дают кредиты Можно ли исправить как ты эту ситуацию заранее Спасибо за ответ