Куда писать, если телефон так и не отремонтировали по гарантии?

Я купила телефон 21.12.2014 , а 18.12.2015 Я по гарантии отправила телефон на ремонт, его мне прислали 19.01.2016 ,но он все равно не работает. его магазин отправляет повторно на ремонт19.01.2016, но когда его прислали31.01.2016 уже во второй раз он все еще не работает . и нам там сказали только одно гарантия кончилась теперь можно только на платный ремонт отправлять . что мне теперь делать?

31 января 2016, 14:37, анастасия, г. Ростов-на-Дону

Вячеслав Адаев

Адвокат, г. Самара

Здравствуйте. У вас только один выход — Роспотребнадзор и подача искового заявления в суд о расторжении договора купли-продажи. Сервис вам отказывает незаконно, так как вы отдали телефон вовремя по гарантии (действие срока гарантии должен был приостановиться на время ремонта)

31 января 2016, 15:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Долевое участие в строительстве

На данный момент основной договор так и не был заключен

Добрый день. В июне 24 г был заключен предварительный договор купли продажи. Срок подписания основного договора декабрь 2024 г. На данный момент основной договор так и не был заключен. Также появилась информация, что дом идёт под снос. Ремонт в квартире уже сделан. Что делать ? И с чего начать?

20 мая, 14:21, вопрос №4957891, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги за вендинговый аппарат при нарушении сроков возврата по договору?

Добрый день! Необходимо составить досудебную претензию на возврат денежных средств за венденговый аппарат от физического лица. Поставщик обязался произвести возврат до 31 января 2026 года ( есть официальное письмо от них) но, на 18.05.2026 возврат от них так и не поступил.

18 мая, 20:32, вопрос №4956056, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Муж был в соч один месяц, 2 месяца уже на бз а боевые так и не приходят

Здравствуйте! Муж был в соч один месяц, 2 месяца уже на бз а боевые так и не приходят... Почему?

18 мая, 14:32, вопрос №4955641, Анжелика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

В возрасте 21 года я столкнулся с тем, что так и не заменил паспорт по достижении 20 лет — к тому же старый паспорт был утерян

Здравствуйте! В возрасте 21 года я столкнулся с тем, что так и не заменил паспорт по достижении 20 лет — к тому же старый паспорт был утерян. Подскажите, каков размер штрафа, который мне нужно будет уплатить при оформлении нового документа?

18 мая, 11:35, вопрос №4955453, Максим Максимович, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Через какое время данные о заведенном деле перестанут отображаться в базе?

Здравствуйте подскажите дело было заведено в 2009 году но до суда так и не дошло но в базе числюсь через кокое время я перестану высвечивается при проверке службы безопасности???

18 мая, 05:33, вопрос №4955240, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.