Здравствуйте.Заказала в интернет магазине жидкий каштан для похудения,договорились о доставке товара мне курьером.На днях мне должен позвонить курьер для того чтобы договориться о времени доставки,но я,начитавшись негативных отзывов и поняв что заказ был сиюминутным решением,решила отказаться от товара.Товар не оплачивала.Как мне поступить?
Здравствуйте, Юлия!
ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей»
часть 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Таким образом, Вы имеете право вернуть товар даже надлежащего качества в срок, указанный выше.
