8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как бороться с интернет-мошенничеством недобросовестных продавцов?

Уважаемые специалисты, позвольте задать вопрос.

Я не юрист просто хотел отстоять свои права самостоятельно, но к сожалению этого пока не выходит...

такое ощущение, что я хожу по кругу...

Все началось с того, что на одном из сайтов зарегистрированном на яндекс маркете я заказал товар на 15000 рублей.

Сайт хороший правдоподобный, есть реквизиты, телефоны, адреса и розничная точка - находится в другом городе. (СПБ)

С сайта приходит сообщение, что да все есть -нужно можно оплатить. Вот только оплата на карту физ.лица- так быстрее отправим. Карта Сбербанка-все реквизиты -имя фамилия, номер счета...

Оплатили. С корпоративного почтового ящика пишут- все видим оплату. отправляем.

через неделю-опять звоним- отправим скоро.

и так по кругу.

Тишина.

Звоним-сбрасывают. Звоним с других номеров -отвечают и сбрасывают.

Подождали месяц, написали пару писем - тишина.

Почитал форум, что делать- пишут мошенничество обращайтесь в полицию.

Так и поступили.

Параллельно запросили выписку из огрн по данным указанным на сайте- увидели что учредитель 1 человек с тем же именем , которое отвечало нам по телефону, отвечает на претензии на яндекс маркете...

все вполне реально- данные на сайте и в выписке сходятся....инн/кпп и т.д.

В местном отделении полиции - Детально описали ситуацию- все зарегистрировали.

также Обратились: в отдел К через сайт, прокуратуру города (СПБ), МВД СПБ.

Везде приложили: заявление, паспортные данные, скрины электронной переписки, скрины страниц сайта,

данные физического лица на которого производилась оплата, выписку из егрп на предприятия, выписку из банка заверенную о переводе денежных средств, везде указали что ущерб значителен.

Результат:

Местное УВД - опросило, переправило в отдел К-для проведения проверки.

отдел К нас опросил- устно заявили что все хорошо, результат есть-результаты проверки отправят в мвд.

Далее местное мвд - высылает ответ- в возбуждении дела отказать, т.к ! им не ответил сбербанк вовремя.

подаем жалобу в прокуратуру- прокуратура подтверждает отказ-но организовывается доппроверка.

По результатам доппроверки региональное мвд решило дело отправить в СПБ. (информируя нас о том, что можем это обжаловать).

В это время в СПБ:

следователь УВД проводит проверку и не обнаруживает состава преступления (мы узнаем об этом только через 3 месяца непрерывной долбежки) - мы пишем, что не согласны в прокуратуру.

прокуратура СПБ прислала нам вот такой ответ

"решение отменить, дело отправить на доследование, однако, одновременно сообщаю, что в настоящее время возбудить уголовное дело не представляется возможным всвязи с неполнотой проведения проверки и ОТСУТСТВИЕМ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ХХХ ОБЪЕКТИВНЫХ ПРИЗНАКОВ СОСТАВА ПРЕСТУПЛЕНИЯ."

И тут я уже сам начал сомневаться в том, что я все делаю верно.

Может мне в районный суд надо? Но ведь деньги ушли на карту физ.лица - которое к компании скорее всего никаго отношения не имеет. -таким образом мы никак не докажем факт оплаты.

А по другому выходит, что денег у меня в кармане нет- но и объективной стороны правонарушения тоже нет.

а да, устно сотрудник прокуратуры спб сказал, что -они никого не могут найти.

Что девушка на чье имя отправлены деньги - просто дала ее номер за 500 рублей и ни в чем не виновата.

Собственника магазина они тоже не могут найти- НА мое возражение, что он регулярно до сих пор отвечает на яндекс маркете на претензии, а я высылал выписку из егрп предприятия где указан его адрес прописки - мне ничего не ответили.

Что я делаю не так?

Показать полностью
, Иван, г. Великий Новгород

Добрый день, Иван.

В вашем случае, если вы знаете адрес получателя платежа, вам необходимо подать иск о взыскании неосновательного обогащения.

1
0
1
0
Иван
Иван
Клиент, г. Великий Новгород

Знаю номер карты, номер счета и ФИО.

Но не понимаю достаточно ли этого? Ведь районный суд запрсит больше данных, а они конфиденциальны (мне их не дадут)

Но за совет спасибо, очень помогли, я попробую запросить данные в полиции может не откажут.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уважаемый Иван! Здравствуйте! В дополнение к мнению уважаемого и профессионального коллеги примите следующее: по уму надо воочию видеть все Ваши документы, в главное- переписку по e-mail… Если заказывали товар, в срок не получили — все уже претензия и иск в суд, при этом если оплата была сделана на счет карты просто физического лица, но по указанию Продавца — здесь просто два Ответчика, при этом в зависимости от конкретных обстоятельств дела исковые требования можно изменить, как и изменить основание или предмет иска… Лучше все посмотреть… На Вашей стороне не только ГК РФ, но и Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»..

1
0
1
0
Похожие вопросы
Здравствуйте Что бы скрыть имена я сделаю так я-продавец
Здравствуйте! Что бы скрыть имена я сделаю так: я-продавец, человек N-покупатель, смотрите я продал человеку N товар, он оплатил, записал и скинул мне видео о переводе, я в свою очередь перекинул ему товар, но через пару дней мне прилетает блокировка всех карт по 161-фз, и сказали что человек N пожаловался на мошенничество с моей стороны, но все было легально, и я сейчас хочу узнать могу ли я как то на него заявить в суд и по какой статье? Здравствуйте! Что бы скрыть имена я сделаю так: я-продавец, человек N-покупатель, смотрите я продал человеку N товар, он оплатил, записал и скинул мне видео о переводе, я в свою очередь перекинул ему товар, но через пару дней мне прилетает блокировка всех карт по 161-фз, и сказали что человек N пожаловался на мошенничество с моей стороны, но все было легально, и я сейчас хочу узнать могу ли я как то на него заявить в суд и по какой статье?
, вопрос №4964256, Дмитрий, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня земля сельхозназначения, как бороться со скотиной которая попчит посевы.?
Здравствуйте, у меня земля сельхозназначения, как бороться со скотиной которая попчит посевы.?
, вопрос №4963301, Сергей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста как лучше поступить, если я хочу чтобы продавец возместил мне ущерб?
Здравствуйте, на Авито купила б/у пианино за 6.000₽, в объявлении в описании "в идеальном состоянии", на месте когда проверяла пианино внутренность не смотрела, поиграла, послушала звук и все. Грузчики тоже не снимали внешние панели, перевозили закрытым. Дома уже сняла панели потому что открыв крышку увидела что там какая-то трава, достала, пропылесосила. Продавец сказал "от моли, какая-то Азербайджанская трава", но я сняла только верхнюю панель над клавишами. Через несколько дней после привоза пианино мы нашли в доме постельного клопа, уже боролись с ними несколько лет назад, поэтому знаем клопов в лицо. Пошли проверять пианино- нашли парочку полусухих клопов, следы их пребывания, и одного даже живого. По факту я потерпела ущерб. Перевозка пианино 8.000₽, стоимость самого пианино 6000₽, теперь нужно заняться дезинсекцией, и либо вызывать дорогих специалистов чтобы обрабатывали холодным паром несколько раз, переживать не разбежались ли клопы по квартире.. Либо (более желанный вариант) просто выкинуть пианино скорее! Сделала видеозапись экрана с Авито перепиской и объявлением. Думаю ещё о вызове СанПиН чтобы документально зафиксировать что клопы в пианино и это очаг размножения. Да, может для кого-то это копейки, но для меня пианино было куплено на последние деньги и безумно расстраивает что я теперь должна выкинуть инструмент (спасти его почти невозможно), бороться с клопами, обрабатывать всю квартиру паром или вызывать дезинсекции за огромные деньги. А так же испытывать бесконечную тревогу "а не ползёт ли по мне клоп?" Подскажите пожалуйста как лучше поступить, если я хочу чтобы продавец возместил мне ущерб?
, вопрос №4963215, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Во вторых подать суд в случае чего за либо шантаж либо мошенничество?
Недели 2 назад обменял доллары на рубли в p2p рынке в телеграмме. то есть человек купил мои цифровые доллары и отправил мне на счет рубли. делаю это уже годами без какиз либо проблем. очередной раз это сделал как всегда. только проверенный продавец с 8000+ заказами и 100% выполненными. через неделю мне звонит мужчина, говорит деньги эти отправила его жена под предлогом мошенников и требует их обратно. у меня их уже все равно нет. дня через 3 он пишет еще раз и спрашивает заблокировали ли мне счета. хочу опередить дело и узнать могу ли я во- первых защитить себя как то? во вторых подать суд в случае чего за либо шантаж либо мошенничество? ничего не гарантирует что этот человек просто не пытается вернуть деньги после самого факта просто потому что сейчас таким методом можно блокировать счета людям и он может быть в полне сам частью этой схемы
, вопрос №4963194, Ваня, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.10.2016