Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Последовательность действий, если окна установили не по ГОСТу?
При монтаже пластиковых окон с каждой стороны должны устанавливаться монтажные пластины на расстоянии 700 мм друг от друга, т.е. как минимум 3 пластины на 1 сторону.Монтажники установили только 2 пластины на расстоянии 1 метра друг от друга.При установке окон делали замечания, что они устанавливают не по нормам, но нас проигнорировали.Директор организации говорит, что сами виноваты.В договоре указано, что окна устанавливаются согласно госту.Что делать?Куда обращаться?
Напишите в эту организацию претензию с требованием устранить нарушения, допущенные при монтаже окон, при этом укажите срок для устранения нарушений. По истечении этого срока можете обратиться с иском в суд. Только нужно учитывать, что в суде вам необходимо доказать, что со стороны подрядчика были допущены нарушения технологии монтажа (нужно будет предоставить заключение экспертизы, которую можно сделать либо до суда, либо в суде заявить ходатайство о проведении экспертизы). Государственная пошлина за обращение с иском в суд по защите прав потребителей не оплачивается.