Можно ли вернуть телефон при наличии страховки без чека?

Здравствуйте! В июле 2015 года я в салоне мтс города Чебоксары купила телефон, при покупке я его застроховала. Живу я в городе Гаджиево Мурманской обл.В декабре 2015 телефон упал экраном вниз и в результате часть экрана не показывает- наступил страховой случай. Я обратилась в страховую компанию, но обнаружила, что при переезде потеряла чек и коробку от телефона, документ о страхование есть. Могу ли я вернуть стоимость телефона через страховую компанию без чека?

24 января 2016, 23:54, Светлана, г. Мурманск

МТС

Наталья Сулимова

Юридическая компания "Некоммерческое партнерство "Защита прав"", г. Оренбург

Здравствуйте, Светлана!

согласно ч.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

25 января 2016, 07:13

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть продавцу б/у велосипед со спущенными колесами?

Купили велик бывшего в использовании на следущий день колёса были все спущены можно ли вернуть продавцу назад

21 мая, 19:09, вопрос №4959397, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?

Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!

20 мая, 23:25, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли вернуть супруга домой, если он подписал контракт без согласия семьи?

Здравствуйте. Супруг подписал контракт не предупредил семью,трое детей несовершеннолетние мать у него одна. Посути он у нас единственный кормилиц,я нахожусь поуходу за ребёнком 1,5 лет Можно ли вернуть его домой

17 мая, 13:25, вопрос №4954781, Алеся, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Право собственности

Можно ли вернуть квартиру или долю, если недееспособная бабушка продала ее 5 лет назад?

Здравствуйте! Бабушка продала квартиру, бывшей жене, 5 лет назад,. Прописка осталась с 1970 года. Проживает в ней. Сейчас недееспособна, ухаживаю я один,опекунские документы доделываются, можно ли вернуть долю или квартиру.

16 мая, 23:04, вопрос №4954447, Наталья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Как забрать документы из машины со штрафстоянки и какой штраф за вождение в нетрезвом виде без прав?

Здравствуйте, такая ситуация поймали без прав, в пьяном состояние, документы все в машине, можно ли вернуть документы, если машина на штраф стоянке, сколько по сумме это все обойдется, если нет страховки, если автомобиль будет месяц на штраф стоянке допустим, и какой штраф дают, если попался без прав в пьяном состояние.

16 мая, 15:44, вопрос №4954158, Александра, г. Балабаново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.