Как быть, если угрожает пациентка и требует возврата денег за процедуру?
Добрый вечер!
Суть моего вопроса заключается в чем:
Одной своей знакомой по прошлой работе я произвёл в частном порядке в медицинском учреждении косметологическую манипуляцию, с дачей рекомендаций, и некоторых ограничений на несколько недель. Через неделю, мне поступают звонки от неё, о наступивших осложнениях, которые возникают только от несоблюдения рекомендаций. Я обратился в компанию- производитель, где мою версию подтвердили, однако, пациентка была совершенно не согласна, а сетовала на непрофессионализм и нарушение хода процедуры. Далее она "исправила" работу у другого врача, и требует возврата денег, а также угрожает ещё более высокими суммами за осложнения которые "могут возникнуть" далее.
Никаких договоров мы с ней не подписывали, медицинскую экспертизу она не проводила, все голословно, угрозы продолжаются. Как быть в таком случае? Спасибо!
