8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не законное списание денег через Сбербанк онлайн

Добрый день. Подскажите что делать. У меня 8 января кто то произвел регистрацию windows phone для сбербанк онлайн, после чего я позвонил на горячую линию и мне заблокировали все карты и и сам сбербанк онлайн. При этом было списано 40400руб. Я в этот же день поехал и написал заявление в полицию. а на следующий день 9 января написал обращение в Сбербанке. Вчера позвонили со сбербанка и сказали что в возвращении денежных средств отказывают, т.к. все эти операции проводил я сам и присылал им коды подтверждения. Хотя такой оперативной системы как winows phone нет ни у кого в моей семье, и доступ имел только я. Куда еще обратиться и что еще сделать чтобы банк вернул деньги.

Показать полностью
  • Screenshot_2016-01-19-11-46-59
    .png
  • Screenshot_2016-01-19-11-47-09
    .png
, Максим, г. Таганрог
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва
Добрый день. Подскажите что делать. У меня 8 января кто то произвел регистрацию windows phone для сбербанк онлайн, после чего я позвонил на горячую линию и мне заблокировали все карты и и сам сбербанк онлайн. При этом было списано 40400руб. Я в этот же день поехал и написал заявление в полицию. а на следующий день 9 января написал обращение в Сбербанке. Вчера позвонили со сбербанка и сказали что в возвращении денежных средств отказывают, т.к. все эти операции проводил я сам и присылал им коды подтверждения. Хотя такой оперативной системы как winows phone нет ни у кого в моей семье, и доступ имел только я. Куда еще обратиться и что еще сделать чтобы банк вернул деньги.
Максим

Обратитесь в ЦБ с жалобой и в полицию с заявлением о мошенничестве.
Когда получите отказ в возбуждении уголовного дела и ответ ЦБ о принятых
мерах, обращайтесь в суд и требуйте со сбербанка компенсации украденных
средств и понесенных убытков.

1
0
1
0

Дело в том что сейчас научились делать клоны сим карт или перехватывать смс с номеров. Также если вы снимали где то деньги, могли украсть данные с помощью скиммера.

1
0
1
0
Похожие вопросы
486 ₽
Договорное право
Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса
Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса. Оплачено сразу было за первый и последний месяц. Потом еще одна оплата. По истечению 1,5 месяцев остановили обучению курса на 3 недели из за поиска нового преподавателя. За это время начали требовать оплату за еще один месяц, хотя предыдущий оплаченный месяц так и не было обучения. При обращении в школу, сказали писать о расторжении договора или ждать пока найдут преподавателя. Я написала заявление где описала всю проблему. Спустя неделю я обратилась опять в школу, чтобы понять где возврат денег. По смс мне ответили. Что возврата не будет так как обучение было дано и есть невозвратная сумма, которую они по договору не возвращают. Школа не считает, что договор был расторгнут по их вине. Акты сверки, взаиморасчетов и по какой причине не возвращают деньги а также документ о расторжении договора школа отказывается предоставлять. Куда обращаться ? Курс не был дан. Обучение было онлайн. Просто слушали преподавателя и для материала была Дана только презентация
, вопрос №4096612, Кристина, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Как дальше мне действовать, какие документы необходимы, чтобы мой счёт разблокировать?
Здравствуйте, заблокировали карты сбербанка и Сбербанк онлайн. Я предоставляла все документы по деятельности, которые запрашивали, но все равно было принято решение заблокировать. Как дальше мне действовать, какие документы необходимы, чтобы мой счёт разблокировать?
, вопрос №4096371, Ирина, г. Ярославль
Гражданское право
Я бы хотела узнать возможно списание долгов через госуслуги?
Я бы хотела узнать возможно списание долгов через госуслуги?
, вопрос №4095357, Анна, г. Калачинск
Гражданское право
От сбербанка пришло сообщение что к с карт снят арест по решению суда
От сбербанка пришло сообщение что к с карт снят арест по решению суда. Захожу в онлайн кабинет написано карты заблокированы. Что делать??
, вопрос №4094854, Тамара, г. Томск
386 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Являюсь разработчиком и планирую создать онлайн сервис (веб-сайт), в котором будет публиковаться информация
Здравствуйте! Являюсь разработчиком и планирую создать онлайн сервис (веб-сайт), в котором будет публиковаться информация об организациях, например: контактные данные (номера телефонов организаций, адреса электронной почты организации), номера ИНН, ОГРН. Планирую получать данные из открытых источников, а именно с веб-сайтов компаний, которые сами размещают у себя эти данные. Доступ к информации планирую сделать бесплатным, но ограниченным (то есть за бесплатно будут видны не все данные). В качестве платной опции планируется показ всех имеющихся в сервисе данных. Подскажите описанный мною поход не нарушает закон, например "о персональных данных" (он же не касается данных организаций, а распространяется только на физические лица?)?
, вопрос №4094525, Евгений Bukharitsin, г. Омск
Дата обновления страницы 22.11.2016