Добрый день.
Меня зовут Ирина
В эти выходные поехала в АЦ-Внуково, хотела купить машину, там взяли день и потом в два раза, после оплаты, возросла цена! А сумму предоплаты назвали залог, и сказали не вернут! чудом деньги отдали, но нервов попортили! Подскажите, пожалуйста, куда надо обратиться, чтоб начали проверку данной компании? Спасибо.
Добрый день, Ирина!
Согласно ст. 310 ГК РФ,
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Таким образом, организацией нарушены норма Гражданского кодекса РФ.
Кроме того, на лицо введение потребителя в заблуждение — а это уже нарушение прав потребителя в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Вы можете обратиться в региональный отдел по защите прав потребителей с заявлением о проведении соответствующей проверки. Кроме того, Вы можете также обратиться с аналогичным заявлением в прокуратуру.
Если указанные органы усмотрят правонарушения, Вы вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве.
Спасибо за ответ!