Куда обратиться, если не выдали свидетельство о болезни после ВВК?

Добрый день! В апреле 2023 года я заключила коедитный договор с Ренессанс Банком по телефону. Мне нужны были деньги на обучение, поэтому я согласилась на условия, не особо вникая в подробности. Далее оказалось, что мне на руки выдали 176300, а по договору было 298000. Не выданные 118000 якобы пошли на ПРО-услуги. Это типа бытовые услуги, которыми я могла воспользоваться. Я ни раду никакими услугами не пользовалась. Добросовестно платила по 13000 в месяц. Осталось еще 5 платежнй. Но я вот думаю. А с чего я плачу за 298000, если мне дали только 176300. Могу ли я потребовать от банка возврата тех не выданных мне 118000, ведь никакими услугами я не воспользовалась. Либо просто чтоб закрыли уже мой кредитный договор. Итак получили в 2,5 раза больше денег, чем выдали .

Здравствуйте, мой муж заключил контракт на в 2025г на год, в марте 2025 г он получил тяжелое ранение, год он находился на лечении. И недавно его забрали на СВО, при этом какого-либо заключение о том, что он вылечился или здоров не предоставили, так же ВВК не было назначено. Так же у него была запись к травматологу для дальнейшего лечения или вынесения заключения, но на прием он не успел их забрали на СВО. Правомерны ли такие действия? Куда нужно обращаться ?

Здравствуйте, мой брат погиб на сво. Проживал он в свердловской области и контракт заключил там, я проживаю в ХМАО. В июне 2025 года его признали без вести пропавшим на б/з. 31.01.2026 года выдали свидетельство о смерти и командир части признал его погибшим. Родители умерли давно, детей нет, жена умерла в 2024 году, я единственная близкая родственница. В военкомате в нашем приняли документы в марте на федеральную выплату, а на СОГАЗ сказали смысла нет подавать, но я через дней 10 все таки направила через военкомат на СОГАЗ заявление, оформила выплату региональную. Читала по подобным случаям что выплат больше чем две, а куда обращаться не поняла, не могли бы вы меня проконсультировать и подсказать?