Можно ли обменять сломавшийся телевизор на аналогичный, без доплаты?
в магазине сказали доплатить за другой телевизор так как цены увеличились законно ли это ведь телевизор был на гарантии
, яна, г. Нижний Новгород
в магазине сказали доплатить за другой телевизор так как цены увеличились законно ли это ведь телевизор был на гарантии
Здравствуйте, Яна!
Если в магазине есть точно такой же телевизор (марка и модель), то вы вправе обменять на него неисправный телевизор без доплаты. Если такого нет, и обмен производится на другую модель (марку), то требование о доплате правомерно.
Действия магазина неправомерны. Перерасчет в вашем случае не должен производиться. Подайте претензию в магазин.
здравствуйте,
можно ли получить на обмен такой же без доплаты
замена возможна на товар
при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)перерасчет цены товара не производится. (п.1 ст.24 Закона о защите прав потребителей)
(т.е., не нужно доплачивать)
или
с уважением,
Елена