Здравствуйте, Раиля!
Следующий платеж она должна была произвести 10 января. На данный момент она не отвечает на звонки, игнорирует сообщения. Как быть в этой ситуации?
Вы заключали письменный договор о продаже шубы с указанием цены продажи?
Какие у вас есть документы, подтверждающие передачу шубы?
Вы можете письменно потребовать у покупателя вернуть шубу или произвести оплату, а при отказе покупателя — обратиться с данным требованием в суд.
Также Вам следует учитывать следующие положения.
Статья 161 Гражданского кодекса РФ
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.
Статья 162 Гражданского кодекса РФ
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
С уважением!