8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги в полном объеме, если клиент не воспользовался оплаченной услугой?

Была приобретена карта, предоставляющая годовой абонемент на предоставление юридических услуг, карта не была активирована и ни разу данной услугой не пользовались, возможно ли запросить 100% возврат средств за уплаченную услугу, которой не воспользовались вообще( Я физ.лицо). Что может являться в данном случае фактически понесенными затратами? Например, выплаты консультанту, который получил процент за продажу мне карты является фактически понесенной затратой?

, Ирина, Дмитриев-Льговский
Была приобретена карта, предоставляющая годовой абонемент на предоставление юридических услуг, карта не была активирована и ни разу данной услугой не пользовались, возможно ли запросить 100% возврат средств за уплаченную услугу, которой не воспользовались вообще( Я физ.лицо).
Ирина

Добрый день, согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для возврата денег Вам необходимо подать претензию. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

Что может являться в данном случае фактически понесенными затратами? Например, выплаты консультанту, который получил процент за продажу мне карты является фактически понесенной затратой?
Ирина

Речь идет о понесенных расходов в связи с исполнением стороной своих обязательств, а продажа услуги не является обязательству по договору(о предоставлении юр. услуг), по этому данные расходы не могут быть включены удержаны с Вас, как фактически понесенные расходы.

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, Дмитриев-Льговский

Подскажите пожалуйста, а если данный абонемент распространяется путем сетевого маркетинга и я приобрела его как дистрибьютор (ведь именно в таком случае он выходит дешевле), то являются ли выплаты дистрибьюторам за то что они продали мне эту карту как фактически понесенные расходы?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли писать расписку о возврате денег за подарки и помощь, если не было договоренности о займе?
Здравствуйте, встречались с парнем, он заваливал меня подарками и помогал, например оплатил лечние зубов, никаких расписок или что я емц верну деньги : ничего этого не было. теперь что он пишет:В общем, на днях нужно будет встретиться. Напишешь мне расписку о том, что обязуешься мне вернуть деньги за обучение, лечение и содержание. Чеки я тебе все подготовлю, чтобы не голословно было Да, ну и заканчивай пальцы гнуть, потому что просто если ты будешь в таком формате общаться про должна-не должна, я просто через суд это сделаю. У юриста я проконсультировался, диалог я наш сохранил, я эти деньги в любом случае верну. Поэтому ты либо это через расписку делаешь и планомерно возвращаешь, либо через суд я от тебя этого добьюсь. Не создавай ни себе, ни мне проблем. Ты сама взяла эти деньги, они тебе были нужны, но я их откладывал на квартиру. Я тебе помог, их занял, но ты мне их вернешь в любом случае. Поэтому не создавай никаких конфликтных ситуаций сама и просто добровольно их верни. Никто от тебя их не требует в течение месяца, ты можешь, как мы и договаривались, устроиться на работу и постепенно отдавать. Расписка лишь маркер того, что ты собираешься это сделать. Ну и меня на самом деле очень удивляет твоё скотское отношение. Ты сама знаешь, что ты обещала их вернуть. И вот так просто по-блядски поступаешь. Вот, как бы это говорит о том, Какой у тебя действительно отношение было ко мне блядское и это в целом говорит о том, какой ты человек. Вот можешь прогонять. Следующий Ответ через яшку, но я тебе говорю, что если в таком формате будешь отвечать, я просто пойду и через суд. Это все деньги с тебя заберу. Вот я их тебе более того скажу, я заберу, вообще тогда все какие я тебе давал, а я давал тебе много. Так что давай лучше по-хорошему. Ты вот даже в диалог не можешь, сразу бежишь к ИИшке, и вместо того, чтобы поговорить, ты бежишь к ИИшке и создаешь мне отписку о том, что я не признаю ничего. Ты кто, чтобы не признавать? Если ты не признаешь, тогда зачем ты брала, зачем ты говорила, что вернешь? Вопрос к тебе.
, вопрос №5005364, Татьяна, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за договор на оказание услуг по помощи призывникам?
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил ддоговор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №5003363, Альбина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля, выполненный без документов?
Если человек занимался ремонтом машины и взял деньги за ремонт, но качество услуг ремонта не устраивает, может человек вернуть деньги или нет??? Если делали в гараже без документов
, вопрос №4999401, Роман, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли банк вернуть деньги при закрытии счета с подозрением на мошенничество?
Должен ли банк вернуть деньги при закрытии счета, если есть подозрение на мошеннические действия в сторону клиента?
, вопрос №4997063, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли лишение премии всех сотрудников отдела за ошибки отдельных работников?
Здравствуйте. Столкнулся со следующей ситуацией. За косяки отдельных людей в смене, собрались депремировать всех работников отдела. Насколько это правомерно и что я могу сделать, чтобы сохранить свою ЗП в полном объеме по факту депремирования. Не уверен, что за косяки отдельных людей я должен лишаться части зарплаты за выполненную в полном объеме работу.
, вопрос №4992520, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.12.2016