Можно ли оспорить задолженность по кредиту?
клиент первый раз обратился в банк по поводу потребительского кредита.Получив кредит решил досрочно погасить. Обратился к оператору банка чтобы она посчитала сумму. Клиент заплатил всю сумму подсчитанную оператором. Но оператор не сказал клиенту что нужно писать заявление о досрочном гашении кредита и не предоставила бланк заявления,таким образом у клиента набежала сумма задолженности, банк требует вернуть долг . Можно ли оспорить эту задолженность?